NEVER ever book with Jucy!! Terrible customer service and false advertising. We had so many issues with our Crib Plus van - the bed was broken, there were several issues with the electrics in the car... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
We hired a Suzuki swift from Queenstown NZ The car was old and it was of poor quality Rust, front bumper cracked and chips and dings throughout the exterior Nice young guy serving us but They... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hiring a Jucy van ticked off all my requirements for a mature-aged, first time van-lifer. The 4 night trip around far north Qld to assist a friend with a house move was perfect to try the solo van-li... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Pour nous c'était une première expérience en Van et nous en gardons un magnifique souvenir Nous sommes juste déçu du manque d'entretien de la part des mécaniciens car le 2eme jour nous étions en... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Wypożyczalnia kamperów
- Leasing samochodów
- Wypożyczalnia samochodów
- Agencja wynajmu przyczep kempingowych
Napisane przez firmę
JUCY is an award-winning campervan hire and car rental company with over 25 years of experience helping adventurous travellers hit the open road. Founded in Auckland, New Zealand in 2001, we've grown from a small fleet of 35 rental cars into one of Australasia's most recognised and trusted road trip brands, with a fleet of more than 2,000 vehicles and counting. Whether you're a solo explorer, a family who loves travel, a couple chasing coastlines, or a group of friends on a budget adventure, JUCY offers affordable campervan and motorhome hire options to suit every kind of road tripper. Our iconic green and purple vehicles are kitted out for comfort, with sleeping, cooking, and storage all taken care of, so all you need to bring is a sense of adventure. With branches conveniently located at major airports across Australia and New Zealand, picking up and hitting the road has never been easier. In Australia, you can pick up and drop off at six locations: Cairns, Brisbane, Melbourne, Adelaide, Sydney, and Perth. In New Zealand, we have branches at Auckland Airport, Christchurch Airport, and Queenstown Airport. One-way rentals are available between all locations, giving you the ultimate freedom to plan your own route on your own terms. At JUCY, the journey is the destination. From the tropical far north of Queensland to the rugged coastlines of the NZ South Island, we're here to give you the green light to make memories that last a lifetime. Book online today and find your happy on the road.
JUCY Condo: 4 Berth Campervan
Napisane przez firmę
- Stand-up comfort, built for road trips.
- The JUCY Condo sleeps 4 in full stand-up height, with an onboard toilet, 240V power, and everything you need for your roadtrip buddies and gear. Unlimited kilometres, full kitchen, and 24/7 roadside support included on every hire. Available in both Australia and New Zealand.
Book with confidence
24/7 road trip support
Our crew's on call day and night, so your roadie never skips a beat.
Dane kontaktowe
769 Kingsford Smith Dr, Eagle Farm, 4009, Brisbane, Australia
- +61 7 44399803
- www.jucy.com
- jucy.com
JUCY Best Price Guarantee
2,8
Średnia
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Good option for a good price.
Easy to rent. Easy to use and very nice people working there helping with the pick up and drop off.
30 sierpnia 2026
Opinia niezależna
NEVER ever book with Jucy!
NEVER ever book with Jucy!! Terrible customer service and false advertising. We had so many issues with our Crib Plus van - the bed was broken, there were several issues with the electrics in the car causing the fridge to turn off constantly and spoil our food, the lining of the car was falling off and had previously been stuck on with blue tack, both the indoor and outdoor tables were broken… just to name a few!!! We reported these issues during our trip, and our complaint was ignored - we were offered an insulting $24 refund for a $2,000+ booking. Absolute joke. Couldn’t recommend them less!
2 sierpnia 2026
Opinia niezależna
10/10
Staff were very friendly, super comfortable! No issues! Great value!
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Pick-up and drop-off were easy and…
Pick-up and drop-off were easy and smooth. Friendly staff make my journey start with ease
26 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Great welcome at pick-up
Great welcome at pick-up. Van has basic set-up but functional. Very reliable. Easy pick-up and drop-off. Very satisfied
30 sierpnia 2026
A very smooth experience with friendly…
A very smooth experience with friendly staff
28 sierpnia 2026
Opinia niezależna
6bed Motorhome good condition,staff…
6bed Motorhome good condition,staff nice and efficient
29 sierpnia 2026
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
Someone give this reviewer a medal. Thanks a bunch Jingliang!
First Time Solo Van Hire…
Hiring a Jucy van ticked off all my requirements for a mature-aged, first time van-lifer. The 4 night trip around far north Qld to assist a friend with a house move was perfect to try the solo van-lifer life!
25 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
You've officially earned a permanent seat in the JUCY front row. Thanks for the shoutout Di!
We hired a Suzuki swift from Queenstown…
We hired a Suzuki swift from Queenstown NZ
The car was old and it was of poor quality
Rust, front bumper cracked and chips and dings throughout the exterior
Nice young guy serving us but
They were understaffed when collecting the car and it was a long process
I regularly hire cars on my holidays but I would definitely not recommend this brand
30 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
Hi Nicole, we're sorry to hear the vehicle wasn't presented the way you expected. We will use this review to improve. Thank you again.
Pour un roadtrip il n'y a pas mieux qu'un Van
Pour nous c'était une première expérience en Van et nous en gardons un magnifique souvenir
Nous sommes juste déçu du manque d'entretien de la part des mécaniciens car le 2eme jour nous étions en panne la batterie du véhicule était morte
Le adblue quasiment vide
Elle n'avait pas été testée dommage
Puis le frigo
Sinon une belle expérience et à refaire
6 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
Thank you for your review Nathalie, we were pleased to read that you made some wonderful road trip memories. We hope to welcome you again some day!
Super friendly staff
Super friendly staff, pick up shuttle service from and to airport made it super convenient
First time we used their service and will be our go to from now on. Highly recommended
19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
Consider this printed out and stuck on the staff room wall. Thank you Kome!
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
You just made someone's whole week. We're sharing this with the crew right now! Thanks Franzi!
Judy Van very well equipped and…
Judy Van very well equipped and mechanically well maintained.
Staff were sensational both ends of the trip. Very reasonable rates as well.
27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
Your JUCY van sounds like it was a great travel buddy. Thanks for the shoutout Paul!
good for one way trip
good for one way trip
queenstown dropoff no longer at airport
Roger helped out by transporting me to airport outside jucys opening hours
a big thank you!
22 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
We'll be passing this straight on to Roger from the Queenstown team. They're going to be beaming. Thank you!
From the very start the process has…
From the very start the process has been very simple to arrange hiring and the staff have been very helpful and friendly I have had a great experience thank you
21 sierpnia 2026
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
Our JUCY team works hard to make your trip awesome, and reviews like this make it all worth it. Thank you!
Exceptional staff
The staff when you first get to juicy are really polite and friendly,They make the check in process fast and efficient,so that your on your adventure as quick as possible.
The vehicle that I had was clean and ready to roll,and was a good quality van.
22 sierpnia 2026
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
Thank you for the kind words. We'll be smiling about this one all day.
在JUCY取车体验
在JUCY租车后取车很方便，服务人员（柯比）耐心细致的介绍了车辆各种设备及注意事项，为房车之旅打下了很好的基础。车辆非常干净，性能可靠，车龄较长但保养维修的很好，驾驶有安全感。我租的这辆车虽较小但功能齐全，吃住行都沒什么大问题。这是一次很好的租车体验，特别是服务比较满意。
21 sierpnia 2026
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
Our team member Kirby is going to read this on repeat. Thank you for the JUCY shoutout!
Si je n'avais pas été victime d'un…
Si je n'avais pas été victime d'un accident de voiture, j'aurais mis 4 ou 5 étoiles:
5* pour l'accompagnement de Michael Lancelin
4* pour le Jucy Crib Plus qui correspondait vraiment à nos besoins avec deux couchages indépendants (je voyageais avec mon fils de 24 ans une bonne partie du trip) et qui est très bien équipé pour un roadtrip même si les véhicules sont vieillissants
Mais pour l'assistance et le suivi du contentieux, Campervan Finder mérite 0 *. Le 1/3/2026, nous avons pris possession du véhicule. Aucun contrat de location ne nous a été fourni malgré notre demande. Nous n'avions pas pris l'assurance de Campervan disposant de notre assurance de carte bancaire et de notre compagnie d'assurance de notre véhicule. Le 17/03/2026 à 7h15, j'ai été percutée par un gros 4*4 qui roulait vite et ne m'a pas vue alors que je me rangeais sur le bas côté. Le véhicule a été propulsé sur 7 à 8 mètres dans des buissons et n'était plus roulant. J'ai attendu plus de 6 heures au soleil l'arrivée du dépannage. L'agence de Perth m'avait promis un nouveau véhicule mais à mon arrivée au dépôt, vers 17h, l'agence était fermée. N'ayant pas de solution de logement sur Perth, j'ai demandé à dormir dans le véhicule. j'ai été délogée vers 22h et on m'a sommé de prendre un hôtel à mes frais. Le lendemain, on m'a demandé de payer les 3000 dollars de franchise bien que n'étant pas responsable en m'indiquant que je les récupérerai dès remboursement de l'assurance de l'auteur de l'accident. Deux mois après, je n'ai toujours rien reçu et le service de contentieux m'indique son incapacité à résoudre le dossier. J'ai donc sollicité le service du contentieux pour récupérer les documents nécessaires au remboursement par mon assurance et notamment le contrat de location comportant les dégâts du véhicule avant et après.Apres de nombreuses relances j’ai été remboursée deux mois après le sinistre .
17 marca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
Thank you for such a detailed review, and we're really glad to hear Michael made such a positive impression, and that the Crib Plus suited your trip so well. We're glad you weren't seriously hurt in the accident. We did want to clarify that Campervan Finder is a separate booking platform and not part of JUCY and so we hope you have spoken to them directly to raise your concerns with them. All the best.
Super easy and convenient as it has…
Super easy and convenient as it has everything you need. Staff were very friendly and helpful during handover and drop off
7 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
This deserves purple and green confetti. Actual JUCY confetti. Thank you!!
Perfect Service and had no Problem with…
Perfect Service and had no Problem with the car
14 sierpnia 2026
Odpowiedź od JUCY Campervan & Motorhome Hire
You just got a round of applause from the whole JUCY team. Thanks so much!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.