GEODISRecenzje 

No good tracking information. Still not got it. Still waiting. Is severely delayed,should come today. But did not. What a bunch of --bleep-- !! DO NOT USE GEODIS

Commandé un vélo chez Decathlon ,le mercredi 24 juin . Il devait être livré le samedi . Le lundi toujours pas de vélo . Sur le site Decathlon ,le livreur c'était Geodis et aucun renseignement sur la livraison , même decathlon n'avait rien. Le mercredi j'ai rappelé Decathlon car vélo toujours pas livré et eux non plus n'avait aucune nouvelle du transporteur . On est jeudi soir et toujours aucune nouvelle . Je pense que le livreur vient de Lille en pédalant. Encore une société de transport à fuir comme DPD

C'est Geodis qui gère, à présent, le service "bagages à domicile" de la SNCF et c'est encore pire qu'avant.
J'attends depuis 8 heures qu'on prenne mes bagages.
J'ai reçu des messages m'indiquant que la personne passerait entre 8h20 et 10h10.
Il est 14h30, personne n'est passé, je n'ai pas reçu de nouveau message.
J'ai appelé 2 fois le service bagages à domicile de la SNCF qui va, peut-être, se bouger (20 minutes d'attente pour chaque appel).
J'ai fait appel, le mois dernier au service bagage par Geodis et bien qu'ayant payé un supplément pour que les bagages soient récupérés à ma porte, le chauffeur a voulu que je les lui amène dans la rue.
Un autre chauffeur a prétendu que je devais "emballer" mes valises dans un grand plastique alors que c'est leur job et qu'ils ont les sacs plastiques en question.
Bref Geodis = manque total de sérieux.

Le pire des transporteurs.impossible de joindre qui que se soit dans cette boutique.ils vous envoient un message a 4 h 50 du matin pour dire qu ils n'ont pas trouvé le destinataire.moi a cette heure là il y a un moment que je suis levé et que je suis au boulot et joignable .une sacrée bande d incompétents et de rigolos

Geodis .. n'est pas à votre service...vous êtes à son service .. propositions d'horaires de livraison ( après un loupé) 8h/18h un vendredi ....bien sur personne ne travaille avec eux. Et encore une fois à noter l'approximation des livreurs locaux (BDR 13) ..qui s'arrangent bien pour ne pas livrer.

Je suis très déçue par la qualité du service de livraison.

Ma livraison était initialement prévue le jeudi, puis reportée au vendredi. À 16 h le vendredi, j’ai finalement été informée qu’elle n’aurait lieu que le lundi, sans qu’une solution adaptée ne me soit proposée.

Cette situation nous a mis, ma famille et moi, dans une situation très difficile puisque nous n’avions plus de lits pour dormir. En pleine période de canicule, les hôtels disponibles étaient affichés à des tarifs avoisinant 400 € la nuit.

J’ai également dû envoyer plusieurs e-mails pour rappeler et préciser l’adresse de livraison, ce qui témoigne d’un manque de suivi du dossier.

Au final, c’est mon fournisseur de literie, et non GEODIS, qui a pris les choses en main et a trouvé une solution permettant une livraison dès le samedi matin.

Je regrette un accompagnement très insuffisant, une communication tardive et une gestion de la livraison qui ne tient pas compte des conséquences concrètes pour le client. Mon expérience avec GEODIS a été très décevante.

Livraison catastrophe, nous avons attendu toute la journée, le créneau s’est actualisé en se décalant d’heure en heure pour finir à plus de 21h et ne jamais arriver !!!! Quel manque de sérieux, surtout pour une énorme commande que je ne pourrai pas réceptionner seule donc mobilisation inutile sur temps de travail.

C’est horrible une entreprise qui vous prend de l’argent, il faut faire plein de procédures appeler des conseillers qui vous font tenir l’jambe pendant plus de 10 minutes à 0,80 € l’appel plus le prix de la La vraiment c’est des escrocs des procédures spécial pour te faire tenir le plus longtemps pour payer plus plus vraiment. Je je suis horrifié.

Tout simplement la pire entreprise de livraison que j’aie eu à utiliser.

27 jours pour acheminer un colis de Nantes à Chambéry… c’est tout simplement inadmissible.

Si je devais donner un synonyme de « négligence », je dirais : Geodis.

Filiale BMV pour laquelle je vous ai envoyé un courriel sans aucun retour :
Je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant la livraison effectuée par l’un de vos chauffeurs.
Dès son arrivée, celui-ci s’est montré extrêmement agressif, roulant à vive allure sur ma propriété, faisant patiner son véhicule et adoptant un comportement qui a mis ma sécurité en danger. Il m’a ensuite expliqué, sur un ton particulièrement virulent, que j’étais “le 50ᵉ client à ne pas répondre au téléphone” et que je “payais pour les précédents”. Ce comportement est totalement inacceptable.
Le chauffeur a déposé une palette de près de 90 kg au milieu de ma place de stationnement, refusant de la placer à l’endroit demandé, sous mon escalier. J’ai donc dû la déplacer moi-même avec mon épouse, pourtant blessée (bras cassé), alors que je souffre d’un lumbago, tandis que votre chauffeur assistait à la scène en s’en amusant.
La situation a ensuite dégénéré lorsqu’il s’est montré menaçant, allant jusqu’à tenter de m’intimider physiquement alors que j’essayais simplement d’apaiser les choses.
J’ai signalé ces faits à votre entreprise il y a maintenant quatre jours. Votre secrétaire m’a assuré qu’un responsable me recontacterait rapidement. À ce jour, je n’ai reçu aucun appel, aucune explication et aucune excuse. Ce silence est tout aussi inacceptable que le comportement de votre salarié.
Au vu des nombreux avis négatifs relatant des faits similaires, je m’interroge sérieusement sur la manière dont sont gérées ces situations au sein de votre entreprise.
J’attends désormais une réponse officielle de votre direction, accompagnée d’explications et des mesures qui seront prises afin qu’un tel comportement ne puisse plus se reproduire. En l’absence de retour, je me réserve le droit de rendre publique cette expérience et d’engager toute démarche que je jugerai nécessaire.

Délais largement dépassés inadmissible devait me livrer le 18 Juin nous sommes le 29 18h et toujours rien . Des guignols fuyez

J’ai mobilisé mon père pour la réception d’un colis Geodis pendant 5 heures complète pour qu’au final elle soit annulé sans raison ni information. Aucun moyen de contacter le service client. Je me retrouve à devoir annuler ma commande car impossible de la recevoir

Chiamano per appuntamento di una consegna che NON avviene e non c'è modo di comunicare con nessuno di Geodis. Se ti va bene ti risponde la guardia che chiaramente non sa nulla. Poi vai a leggere il loro sito dove hanno il coraggio di scrivere sui valori morali e tutte belle cose. Almeno avvertire. Invece no. NON VI VENGA IN MENTE COMPRARE DA LEROY MARLIN NULLA CHE NON ABBIANO FABBRICATO LORO!!! GEODIS E MEUBLORAMA DI PEGGIO NON C'È!!!

Sois disant 3 jours qu'ils m'appellent pour poser un rdv de livraison, alors qu'ils ont toutes les informations pour venir livrer.

C'est des incompétents, surtout qu'une fois que je contact pour un rdv de livraison, la fourchette de livraisons est 8h30/17h, le rdv sert à quoi ?

J'attends depuis ce matin 8h date de livraison prévu, et bien a 11h on sait qu'ils ne passent pas, encore des blaireaux...
Du coup une matinée a attendre a rien comme d'habitude nulle nulle nulle

Impossible de joindre un humain, aucun numéro pour les joindre, le formulaire de contact ne produit aucune réponse. Il est donc impossible de traiter les problèmes.

Faites attention une belle bande de malpropre, ils font exprès de vous gardez au téléphone le plus longtemps possible comme si ils avaient un cota, ils vous disent de bien patienter pendant ce temps vous payer la communication ....

Un prestataire a éviter à tout prix surtout pour des livraisons professionnelles importantes… Livreur injoignable qui fait ce qui l’arrange et qui donne des plages horaires d’une journée entière. J’ai eu un rdv medical en urgence et je lui ai demandé de s’adapter mais aucune réflexion cérébrale de sa part visiblement, cette société nous impose un horaire et point final sinon - je cite - « ils laissent le colis dans la rue ». Cette antenne de Montpellier est vraiment à bannir

Cette société est une honte … les livreurs ne passent pas , le service client injoignable et renvoit à l expéditeur.
Un synbole de la France qui est devenu un pays émergeant…

Je mets une étoile mais en fait c'est zéro étoile. Colis devant être livré tel jour entre 8/45 et 11/35 H. Puis entre 11/35 et 14/45. Puis 15:00 H puis 13:00. Puis plus rien. Pas de message, pas de mail pas de texto. Rien, nada, queudalle.
Plus nul tu meurs.