FlixBus Recenzje 1718

Let us strand in Antwerp and didn't do anything to help us, worst travel experience in my life! Don't book with them.

Very bad. A seat that is erect does not move back and the driver says he doesnot know what should done. I have 11 hours journey with a terrible seat and very unhelful staff.

Halfuur pauze houden 5 miniuten voor aankomst van onze bestemmingen

De bussen komen praktisch nooit op tijd en de prijzen zijn vrijwel verdubbeld in de afgelopen 2 jaar zonder enige verbetering. Het is vaak krap, de stopcontacten doen het niet en de wifi ook niet. Gewoonweg een ***bedrijf...

Zeer slecht! Wij gingen van Budapest naar Wenen terug. Bij instappen werden onze tickets gescand (wij waren er 20 min van te voren). De buschauffeur had de deuren van de bus open laten staan en scande de tickets van de andere personen. Net voordat we vertrokken stapten er twee zeer luidruchtige stinkende zwervers/junks in. De buschauffeur zat al achter het stuur en merkte er niks van. In de bus maakten zij associaal veel geluid en stonk het een uur in de wind. De bus maakte een tussenstop in Kelenfold. Vervolgens kijken de zwervers/junks rond waar de buschauffeur is en gaan ze buiten roken. Beide deuren stonden weer open. De tickets werden weer gescand van de passagiers die erbij kwamen. Op het moment dat de buschauffeur weer gaat zitten stappen de zwervers/junks weer in. Vervolgens spelen zij op hoog volume muziek af. Al met al, ik vind het echt schandalig! Hoe kan het zo zijn dat elke lukrake zwerver tot 2 keer toe zo kan binnenstappen zonder dat er nog extra controle is. Ga nooit met de flixbus, waardeloze maatschappij!😡

Hele onvriendelijke chaufeur van Szczecin naar Berlijn.

One day before departure they changed my ticket. Because I am tall, I reserved another seat next to me. They canceled this extra seat. All they send me is a notification that 'something changed'.

I contacted customer service. They told me they were not able to give me the extra seat I paid for, I would get a useless voucher. If I would cancel, I would have to pay a cancelation fee of over 50% of the initial price.

When I checked the Flixbus website myself, I did indeed noticed many extra seats I could reserve. And I did. Horrible, arrogant and useless people at the customer service, as well as a horrible policy and service. Only use it when you have no other choice.

Deserves the low ratings. Were stranded for almost two hours now after our driver saying it will be a 10-20 min delay. he has clearly no idea. Do not use this company.

Mijn reis werd geannuleerd en automatisch omgezet naar een nieuwe reis met een overstap van 5 uur midden in de nacht! Dat wilde ik niet, dus ervan uitgaande dat de extra gemaakte kosten vergoed zouden worden (werd gezegd in de SMS), ben ik met de NS trein naar Amsterdam gereisd. Nee, dus! Allerlei redenen die NIET terug te vinden zijn in de voorwaarden om niet terug te betalen. En vervolgens blokkeren ze gewoon je mailadres. Heel erg slecht! Buiten dat zijn sommige chauffeurs ook echt heel erg onaardig.

WAARDELOOS!!!. Geboekt boor 9.25 uur Eindhoven naar Antwerpen. Krijgen een bericht dat rit vertraagd is vertrek nu 11.00 uur. WAT!!!! Dat is geen vertraging dat is een complete busrit die is vervallen. Wat een waardeloze ballentent. Dit was 1ste keer dat ik met flixbus reed en je kunt het raden....NOOIT MEER!

Extremely poor service and unacceptable delay..

Putovanje na relaciji Stuttgart – Mostar bilo je razočaravajuće. U opisu putovanja jasno piše da autobus ima Wi-Fi, ali tokom cijelog putovanja internet nije radio. Za tako dugo putovanje to je veliki minus, pogotovo jer se ta usluga oglašava kao dostupna.

Osim toga, nismo dobili nikakve informacije o problemu niti objašnjenje od strane vozača. Očekivao bih više profesionalnosti i da barem obavijeste putnike.

Za ovako dugo putovanje osnovne stvari poput interneta trebale bi biti ispravne. Nažalost, zbog ovog iskustva razmislit ću o drugim opcijama sljedeći put.

Mijn ervaring met FlixBus was erg teleurstellend. Op de heenweg moest ik noodgedwongen de trein nemen omdat de chauffeur al 10 minuten vóór vertrektijd de deuren gesloten had.

Ik stond samen met meerdere anderen te wachten bij de bus. Daarnaast stond er een grote groep mensen op dezelfde plek, waarschijnlijk voor een bus die later zou vertrekken. Hierdoor was het totaal onduidelijk wie bij welke bus hoorde en of instappen al mogelijk was.

Het is voor passagiers onmogelijk om te weten wat de situatie is als er geen duidelijke communicatie is en de deuren ruim vóór vertrektijd al dichtgaan. Vervolgens heb ik veel moeite moeten doen om contact te krijgen met de klantenservice, zonder succes. Er werd geen refund gegeven omdat ik volgens hen niet kon bewijzen dat ik op tijd was.

Dit is geen klantvriendelijke manier van werken. Betere communicatie en duidelijkheid op vertrekpunten zijn echt nodig. Jullie mogen contact met mij opnemen om dit netjes op te lossen, anders kan FlixBus mij als klant vergeten.

Diefstal van geld na annulering geen geld terug helft van de geld in een voucher voor hun bedrijf cc gehad geen geld mogelijk hele slechte service zeker niet te spreken over dit bedrijf en hun manier van zaken.

Door klevende flixbus op a7 bij afslag Zaandam van weggedrukt en getoeterd. Goed bezig

Antwerpen naar .. rotterdam .. begon al lekker bus uitgevallen ... 13:40 vervolgens wel gratis omgeboekt naar een andere bus om 15: 55 met een vertraging van ruim een uur en een kwartier .. geholpen worden door een onvriendelijke man zit effe op zn gemakkie te roken ...maarja ben thuis gekomen geen flixbus voor mij meer betaal liever 30-40 euro meer .. dan weer dit soort stress en ervaring te hebben 29 maart 2026

Не раджу їхати з цим перевізникам літнім людям, тим паче якщо ви не дуже дружите з гаджетами. Їхала 22.03.26 з Нюрнберга до Мукачево з бронюванням місць. У Нюрнберзі автобус запізнився на посадку на більш ніж 3 години, водії - поляки. Потім серед ночі пасажирів пересадили в інший автобус з українськими водіями (у маршруті ця пересадка не була передбачена), перевізник попередив, що цей автобус без інтернету і не має логотипу компанії. Кордон пройшли швидко. Пересадка у Львові передбачена квитком не відбулася і пропозицій по пере бронювання від перевізника не було. При цьому при від слідкуванні на сайті відображалось, що автобус для пересадки також запізнюється. Приїхали - він вже давно відбув. Окремий треш з пере бронюванням через оператора - спочатку запропонували 1останнє місце в автобусі 18 ряд, після скандалу поміняли на 15. Гуляємо по брудній автостанції на околицях Львова 5 з половиною годин …. До Украіні і по Україні з цим перевізником їздити не варто.

I followed the instructions of FlixBus drivers, who directed me to the wrong bus. Because of their error, I missed my connection and had to purchase a new ticket. I then requested a refund, explaining the situation. Since my original journey was booked as a single ticket and the error was with a FlixBus employee, I should've been entitled to compensation for the last ticket. FlixBus refused this.

This is not just bad service, it's a violation of consumer rights. FlixBus doesn’t deserve your trust, nor your money. Avoid at all costs.

Ticket geboekt Faro naar Albufeira 13:30 vertrek. Was optijd wij waren optijd maar chauffeur gaf ons de informatie dat hij niet naar Albufeira ging en dat dus niet de bus was waar we mee moesten en na vertrek was het dus wel de bus die we geboekt hadden. Klacht ingediend bij klantenservice , was een fout vd bus chauffeur wil mijn geld terug. Krijg niet mijn centen terug. Schandelijk nooit meer Flixbus.