DHL Recenzje 344

DHL Polska to jedna z najgorszych firm kurierskich, z jakimi miałem do czynienia. Kurier notorycznie nie dociera pod wskazany adres, mimo że jestem w domu, a zamiast tego zostawia fałszywe awizo o „nieobecności odbiorcy”. To zwykłe wprowadzanie w błąd i brak jakiejkolwiek rzetelności.

Paczki potrafią być wożone bez sensu przez nawet dwa tygodnie albo wracają do nadawcy bez realnej próby doręczenia. Kontakt z kurierem praktycznie nie istnieje – nie odbiera telefonów, zero reakcji. Biuro obsługi klienta? Równie bezużyteczne. Brak pomocy, brak zainteresowania, brak rozwiązania problemu.

Obsługa na żenująco niskim poziomie, lekceważące podejście do klienta i kompletna niekompetencja.

Szczerze – życzę, żeby ta firma jak najszybciej została zamknięta i żeby ślad po niej całkowicie zaginął.

Jak bym mógł dałbym 0 gwaizdek.Jest to śmieszne ze w dzisiejszych czasach istnieje taka psudo firma.Oszukuje odbiorców przesyłek , działa niezgodnie ze swoim regulaminem .Strona zrobiona tak bys tam sie nie dodzwonil do nich.Nie Polecam

Przesyłka została przekierowana do punktu odbioru mimo iż byłem cały czas w domu (dostałem esemesa że mnie nie ma siedząc na kanapie), zupełny brak obsługi klienta, telefon to tylko automat powtarzający status przesyłki (który doskonale znałem), kontakt mailowy skończył się tym samym. Odbiór przesyłki z punktu był o tyle niewygodny że paczka była relatywnie duża.

Zamówiłam na allegro tusze do drukarki do biura. Miały przyjść 11.03.2026 r., kurierowi nie chciało się podjechać, więc dwa razy zaznaczył, że nikogo nie zastał pod adresem i zostawił paczkę w Żabce 1km dalej. Żenada. Nie polecam.

Na infolinii rozmawiamy z botem, który nie rozumie numer przesyłki. Nie polecam

Od tygodnia przetrzymują moją paczkę i nie chcą jej dostarczyć. Jestem bezsilna wobec sytuacji.

the worst courier company, couriers don't come at all and later it says that there was no one at home...

Czekam na jedną paczkę opłacona z góry już prawie tydzień.Na kolejna paczkę też opłacona z góry z dostawą pod adres też już 4 dni .Żadnej paczki nie ma .Kurier DHL podlaskie obszar działania kuriera Białowieża Hajnówka Bielsk Podlaski Narew.Narewka..Czy kurier kradnie paczki?

Najgorsza firma DHL kurierska z odział Solec Kujawski 7 dni jedzie z paczką i dojechać nie może brak informacji NIE POLECAM biuro obsługi poraszka

DHL o jakiś koszmar anty firma oszukująca klientów zamiast dostarczyć paczkę twierdzą że nikogo nie zastali w domu i zostawiają gdzie popadnie. Że to istnieje jeszcze na Polskim rynku. Gorsi od Poczty Polskiej.

Tragedia, kurier dzwoni ze jest pod adresem, podaję mu informację zeby zostawił na portierni która jest 40 m od niego. Mówi ze ja widzi i ze zostawi, po czym olewa temat i odjeżdża. Kto tam pracuje, czy ktoś to nadzoruje. Ponadto zakup z allegro posiada nr przesyłki który nie jest numerem dhl a sam dhl nie wysyła mi maila dotyczącego wysyłki i numeru wysyłki. Prowadzi to do tego, że nie mogę śledzić przesyłki i nie mogę skontaktować sie z collcenter gdyż potrzebny jest do tego numer przesyłki dhl którego nie dostalem. Co za syyyyyyyfffff

Za każdym razem jak zamawiam na Paczkomat dhl paczka idzie dwa razy dłużej. Nagle paczka ma ponad miesiąc oczekiwania i przychodzi w ostatni przewidywany dzień lub później, nawet jeśli to paczka z miasta niedaleko. Same w sobie paczki w paczkomacie są często poobijane i wepchnięte do tyłu jak gdyby były bezmyślnie rzucone.

Przesyłkę miałem otrzymać w sobotę 06.03.2026
Dostałem informację że ni z gruszki ni z pietruszki dostawę przeniesiono na poniedziałek 09.03.2026
W poniedziałek 09.03.2026 informacja brzmi dostawa będzie 10.03.2026.
Po zadzwonieniu do informacji co dzieje się z moją przesyłką otrzymałem lakoniczną odpowiedź cytuję "przesyłka leży w magazynie (a po pytaniu dla czego nie została wysłana do mnie) padła odpowiedź nie wiem" koniec cytatu.

Kolejna zagraniczna paczka: sprawnie i punktualnie odebrana przez kuriera i szybko dostarczona do adresata. W całości bezpiecznie. Jestem zadowolona z tej firmy. Nie mialam z niczym problemów.

totalne zero. kurier urządził sobie samowolkę. zostawił paczkę w punkcie na drugim osiedlu, nawet nie był w mojej okolicy.pracuje zdalnie, jestem cały czas w domu. najgorsza firma, nigdy więcej ich nie wybiorę

Opóźnienie dostarczenia przesyłki mimo deklaracji,ze będzie dostarczona w godz,11.45-13.45 i cały dzień psu w d...po,dodzwonić się na infolinię i kuriera pajaca niemożliwe,kurier popraniec obsługuje Gostynin,nigdy więcej tej firmy.

Uczciwie mogę napisać NIGDY WIECEJ!!! Jak jesteś sprzedawcą szanującym klientów nie korzystaj z tej firmy.

Okropny kurier,mamy paczkę do wysłania córce, I czekamy już drugi dzień na tego kuriera,i nie ma faceta.Paczka jest już opłacona ,a kurier nas olał. Dzwoniliśmy że skargą, to kazali jeszcze raz zapłacić i czekać. No strasznie okropna tą firmą kurierska razem z tymi konsultantami.Najlepiej z tym do telewizji i opisać co wyprawiają, i jak oszukują klienta.

Uważam, że obecnie jest to najgorsza firma kurierska.
Paczka miała zostać dostarczona do domu. Byłam w domu i czekałam na tego kuriera.
Po jakimś czasie dostaję informację, że paczka czeka w punkcie odbioru.
To jeszcze byłoby nic, gdybym mogła odebrać z tego punktu, ale to punkt randomowo wybrany, na jakiejś wsi.
Jako powód niedostarczenia jest wpisana zamknięta brama.
Jest furtka, jest dzwonek. Kurier nie podjął nawet próby dostarczenia, nie kontaktował się.
Dodzwonić się na infolinię oczywiście nie ma jak, odbiera bot, którzy poza statusem przysyłki nie jest w stanie nic pomóc. Na maile nie odpowiadają.

Paczka przepadła, nie odpowiadają, dramat. Unikać...