Cocinas Europa Recenzje 

115
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Todo correctísimo, el dr. Martín super amable y atento en todo momento por tanto encantada. En cuanto al mobiliario no lo han montado aún ya que se ha recibido hoy pero la empresa de transporte tambi... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Esta empresa es nefasta. Te piden una reseña de 5 estrellas antes de enviarte la cocina para facilitarte un manual de armado, si no lo haces, pues que te ayude un santo porque los muebles "de diseñ... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Buenos dias , mi nombre es Toñy , vivo en Asturias , actualmente no puedo mas ke decir gracias gracias gracias Por su ayuda y trato. Tuvimos problemas con los errajes de los muebles, se extravi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Son los mejores en precio, calidad y transporte. Les conocí a través de la tienda online de Carrefour pero es mucho mejor contratar con ellos a través de su página web, donde tienen wassap y el tra... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z meblami kuchennymi

Napisane przez firmę

Muebles de cocina en gama economica, media y alta. Presupuestos gratuitos y sin compromiso para cocinas a medida. Mas de 50 modelos a elegir con sus respectivos colores. Diseños profesionales en 3D. Posibilidad de comprar sets completos de cocina o por modulos al gusto.


Dane kontaktowe

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

115 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 80% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,3

Wszystkie recenzje

(115)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 31

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Todo correctísimo

Todo correctísimo, el dr. Martín super amable y atento en todo momento por tanto encantada.
En cuanto al mobiliario no lo han montado aún ya que se ha recibido hoy pero la empresa de transporte también así como el paquete todo perfecto

31 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Muy buena experiencia con Cocinas…

Muy buena experiencia con Cocinas Europa.
Desde el primer momento he recibido un trato muy bueno, rápido y eficaz. La comunicación por WhatsApp ha sido muy cómoda y siempre han respondido rápidamente a mis dudas. Me hicieron el proyecto en 3D y tomaron todas las medidas de forma rápida y profesional. Muy contento con la atención recibida hasta ahora. ¡Recomendable!

27 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Esta empresa es nefasta

Esta empresa es nefasta. Te piden una reseña de 5 estrellas antes de enviarte la cocina para facilitarte un manual de armado, si no lo haces, pues que te ayude un santo porque los muebles "de diseño y a medida" vienen sin cortar, no cuadran, la madera que te ponen es PÉSIMA, nada cuadra con nada, sinceramente me dan ganas de llorar viendo lo que he gastado en este mueble que no vale. Sumado a esto, el transportista te insulta, te deja las cosas tiradas y una atención realmente desubicada. Y ojo que no tengáis que comunicarte con ellos porque, una vez que pagas, es un verdadero milagro que alguien de Cocinas Europa te coja el teléfono. Estoy totalmente decepcionada y espero que os lo penséis bien antes de encargar algo con esta gente.
CALIDAD: PÉSIMA
SERVICIO DE ENTREGA: si te gusta que te insulten por encargar cocinas, pues a comprar con Cocinas Europa.
PRODUCTO: Hecho por un niño de primaria que no sabe utilizar la escuadra.

15 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Logo Cocinas Europa

Odpowiedź od Cocinas Europa

Hola María Belén:

Lamentamos el malestar ocasionado, pero dado el contenido de esta reseña consideramos necesario aclarar varios puntos que no se corresponden con la realidad documentada del pedido.

Sobre la reseña y el montaje: en ningún momento condicionamos el envío de la cocina a publicar una reseña de 5 estrellas. Una vez enviado el pedido ofrecemos, de forma opcional, realizar un trabajo adicional personalizado: preparar una imagen del proyecto identificando cada módulo con los códigos de las cajas para facilitar su montaje. Informamos además expresamente de que cualquier reseña puede modificarse posteriormente si la experiencia del cliente cambia.

Sobre la calidad: la cocina suministrada corresponde exactamente a la gama, acabado y configuración previamente seleccionados y aprobados mediante proyecto 3D y planos acotados, con módulos, medidas y piezas especiales perfectamente identificados. Se trata de una gama media-alta, con frentes de 19 mm, cuerpos de 18 mm reforzados y herrajes de fabricantes especializados como Hettich. Hemos suministrado esta gama en numerosas ocasiones sin incidencias generalizadas de este tipo.

Nos sorprende especialmente leer que los muebles «vienen sin cortar», «no cuadran» o presentan una calidad «pésima», ya que antes de publicar esta reseña no habíamos recibido ninguna reclamación sobre defectos de fabricación, piezas incorrectas o problemas de montaje, ni fotografías que nos permitieran comprobar ninguno de esos supuestos problemas. Si existe alguna pieza defectuosa o incorrecta, basta con comunicárnoslo y enviarnos fotografías para que podamos comprobarlo y aplicar la garantía correspondiente.

Sobre nuestra atención: tampoco se corresponde con el registro de comunicaciones afirmar que después de pagar sea «un milagro» obtener respuesta. Por poner ejemplos objetivos, el 20 de julio respondimos 22 minutos después de recibir su correo y el 5 de agosto, cuando comunicó la incidencia del transporte, respondimos 21 minutos después. Posteriormente continuamos atendiendo sus mensajes y realizando numerosas gestiones con la agencia, llegando incluso a contactar directamente con el responsable de la empresa de transporte para intentar agilizar la solución.

Sobre la entrega: lamentamos cualquier comportamiento inadecuado que pudiera haberse producido por parte del conductor y trasladamos en su momento su queja a la empresa transportista. Respecto al intento de entrega, la agencia nos informó de que el conductor desplazó el palé aproximadamente 400 m a pie con una transpaleta eléctrica hasta alcanzar una pendiente que la máquina no podía remontar con seguridad. Además, usted pretendía que se lo dejaran dentro del domicilio cuando las entregas son paletizadas a pie de calle. Según el informe del transporte, se ofreció un punto alternativo accesible que no fue aceptado inicialmente. Nadie traslada un palet 400 m a pie con mala intención; la tensión surgió al requerirse un servicio de descarga e introducción en vivienda no contratado ni contemplado en la logística de este tipo de bultos.

Posteriormente usted nos comunicó que sí aceptaba recibir la mercancía en el punto accesible y procedimos a gestionar nuevamente la entrega.

Sentimos que su valoración sea esta, pero consideramos necesario que quienes lean la reseña puedan conocer también los hechos y gestiones realizadas por nuestra parte.

Nuestro departamento de postventa continúa a su disposición. Si ha detectado algún defecto, pieza incorrecta o elemento que no corresponda con el proyecto aprobado, envíenos fotografías e identificación de las piezas afectadas. Lo comprobaremos y, si existe cualquier defecto o error, aplicaremos la solución y garantía que corresponda.

Un saludo,
Cocinas Europa

Oceniono na 5 z 5

Compre una cocina

Compre una cocina, y he tenido un fallo, no revise mi pedido en el debido tiempo, y ha causa del transporte me dañaron una puerta, me puse en contacto con ellos y no he tenido problema ninguno, me solucionaron el problema en el momento amables y educados, tanto el chico como la chica son unos crack

30 lipca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

PROFESIONSLES

Buenos dias , mi nombre es Toñy , vivo en Asturias , actualmente no puedo mas ke decir gracias gracias gracias
Por su ayuda y trato.
Tuvimos problemas con los errajes de los muebles, se extraviaron, en todo momento , cocinas europa intentaron dar una solucion a mi problema.
Hoy hemos recibido los errajes por fin podré terminal la cocina
Gracias por toda vuestra ayuda y comprensión y por aguantar mis malos modos que en algún momento me hicieron perder los papeles gracias por todob

5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Gracias a Martín por tu paciencia

Gracias a Martín por la paciencia infinita,nos ayudó en todo momento y te aconseja según tu idea como quedaría mejor y espacio.
Gracias de nuevo y muchas gracias!!!!!!!!

1 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Dudábamos en un principio si comprar…

Dudábamos en un principio si comprar una cocina que pudiéramos montar nosotros, y gracias a las directrices de Martin nos convencimos pronto. Bonitos modelos a un precio muy competitivo, además de ajustarse a detalles de diseño que en un principio no contemplamos. Estamos deseando que llegue, todo un reto montarla para así disfrutarla más!

19 maja 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Buena experiencia por el momento

Buena experiencia por el momento. Hicieron el diseño de la cocina rápidamente, entendieron mi idea a la perfección y la hicieron realidad. El proceso de fabricación se ajustó al plazo deseado y la atención fue excelente!

23 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Un desastre desde el principio al final…

Un desastre desde el principio al final . Llegó la cocina embalada en un palet , y antes de abrir el embalaje ya veo que una pieza esta rota . No se hacen cargo porque el camionero ya se fue . En un modulo faltan los herrajes de las cajoneras ...tardan un mes y pico y me los mandan mal . La orientacion de los tableros de la isla no coincide con la del resto de muebles ...no se hacen cargo porque dicen que los he montado . Las medidas de los módulos de la isla mal ...mil correos y ni guna solucion .La cocina que parece barata acaba saliendo muyyuu cara .

14 marca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej