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Cafès Novell Recenzje 1391

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,6

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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Se soluciono el problema de envio con una llamada que me hizo la empresa a mi.El café muy bueno suave y buen precio. Referente el transportista mucha confusión seguimiento tiemp... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

La condicion de eco y el buen precio, es decir relación calidad precio. En el momento en que subáis el precio 2€/kg pasáis a un sector en el que hay muchos otros buenos cafés al mismo precio. Pero aho... Zobacz więcej

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Pedi para probar los 2 packs de cafés variados tanto en cápsulas como en molido. Muy buena presentación y muy buenos los cafés. La compra fácil de hacer y la entrega muy bien también, cambié el punto... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Había probado vuestro café en un establecimiento de Granada, sito en la calle Doctor Olóriz. Pregunté a la encargada y me facilitó vuestro enlace para compras on line. Y he quedado muy satisfecho con... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Kafejka
  2. Kawiarnia

Napisane przez firmę

Nuestro objetivo: ofrecerte un espresso perfecto. Llevamos el café del grano a la taza con pasión, calidad y responsabilidad. Somos especialistas en café para restauración, empresas, hoteles y uso doméstico. Descubre el #PlacerResponsable: un compromiso con el sabor auténtico, la sostenibilidad y la excelencia en cada taza.


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4,6

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

1 tys. recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Buen café

Buen café, servicio y rapidez en la entrega.

2 marca 2026
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Odpowiedź od Cafès Novell

¡Muchas gracias!

Oceniono na 1 z 5

El dia que tenia que recibir la caja…

El dia que tenia que recibir la caja enviada, recibo un mensaje que no estabamos en casa y no habian podido entregarlo, ( lo cual era mentira)me puse en contacto justamente despues de recibir el mismo con cafes novel y me dicen que no podian hacer nada y que tenia que esperar.
Me mandan un mensaje de la empresa de reparto para concretar otra entrega.
Concreto la fecha segun mensaje enviado por la empresa de reparto y el dia de entrega,tambien recibo otro mensaje diciendome que, no se habia podido entregar porque no estabamos en casa( siendo tambien mentira).
Me llamaron de la sede central de la empresa transportista y me confirman que segun la geoloquilizacion, estaba en un lugar diferente al que era el domicilio de la entrega.
Estuve 3 dias en casa sin poder salir a la espera de la entrega.

2 marca 2026
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Odpowiedź od Cafès Novell

Hola Antonio,

Sentimos mucho la experiencia que nos comenta y las molestias ocasionadas con la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente la frustración que supone permanecer en casa esperando un paquete y recibir avisos de intento de entrega cuando, según nos indica, no se realizó correctamente.

Trabajamos con empresas de transporte externas y, aunque intentamos coordinar las entregas de la mejor manera posible, en ocasiones pueden producirse incidencias logísticas como la que describe. No obstante, tomamos muy en serio este tipo de situaciones y trasladaremos lo ocurrido a la empresa de transporte para revisar lo sucedido y evitar que vuelva a repetirse.

Le pedimos disculpas por las molestias causadas y le agradecemos que nos haya informado de lo ocurrido. Si lo desea, puede contactarnos directamente con los datos de su pedido para que podamos revisar su caso con más detalle y ofrecerle una solución o seguimiento adecuado.

Oceniono na 5 z 5

Confianza

Buen servicio, agilidad al hacer el pedido y entrega puntual

2 marca 2026
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¡Muchas gracias!

Oceniono na 3 z 5

Positivo

Positivo: la velocidad de envío.
Negativo: no aparece fecha de tueste, para un cafe de especialidad como compré y a un precio mayor esto es imprescindible y mas si se quiere vender al mismo precio que el resto del mercado.

2 marca 2026
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Odpowiedź od Cafès Novell

Hola Sergio, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la velocidad de envío. Respecto a la fecha de tueste, queremos comentarte que todo nuestro café se envasa justo después del tueste en paquetes con válvula unidireccional, lo que permite que los gases naturales del café escapen sin dejar entrar oxígeno. Esto ayuda a mantener su frescura, aroma y calidad durante varias semanas, garantizando una buena experiencia incluso pasados unos dos meses del tueste.

Oceniono na 5 z 5

Un café muy correcto

Un café muy correcto, servicio impecable. He comprado en muchos sitios y este es uno de los que tiene más consistencia en sus cafés. La verdad, desde hace ya año y medio o dos años compro siempre el mismo en grano, porque el 90% son cortados y es un café correcto.
Dependiendo de la temperatura y la molienda puedes sacar notas de avellana y chocolate. Aunque, como el café que compro es el básico arábica en grano, a algunos se les pasa, como es normal, y llega a sabor tabaco. Pero como he dicho, un café correcto a precio imbatible.

2 marca 2026
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¡Muchas gracias!

Oceniono na 5 z 5

Son mi café de referencia en casa

Son mi café de referencia en casa. Valoro su filosofía y su servicio. Entregan en máximo 48 horas o incluso menos, por lo que no me quedo sin café nunca.
Muy recomendable!

2 marca 2026
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¡Muchas gracias!

Oceniono na 4 z 5

El café es buenísimo

El café es buenísimo, la entrega muy rápida. No le doy las 5 estrellas porque me parece un poco caro y porque no tienen opciones más eco como paquetes de 1kg.

26 lutego 2026
Oceniono na 5 z 5

De los mejores cafés que he probado

De los mejores cafés que he probado, lo conocí de casualidad en un bar y pregunté que café era, mí mujer es colombiana y de eso entiende, le encantó, la única pega es que los paquetes son solo de 250 gramos, pero el café es delicioso,intensidad y sabor...

25 lutego 2026
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Odpowiedź od Cafès Novell

¡Muchas gracias!

Oceniono na 5 z 5

Todo perfecto

Todo perfecto. Café de calidad, buen precio (dentro de lo caro que está el café en general) y rapidez en el envío. Además tuve un problema con la empresa de reparto y desde Cafés Novell lo resolvieron muy rápido.

23 lutego 2026
Oceniono na 5 z 5

Buena compra: precio, envio y calidad

Todo bien, gastos de envío gratis con bajo importe de compra y el envio fue rapido y bueno.
El cafe y sus precios me gustan bastante ya he comprado mas de una vez.

20 lutego 2026
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Odpowiedź od Cafès Novell

¡Muchas gracias!

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