Na een hoortest, mocht ik mijn hoortoestellen testen, na afloop test werden er wat aanpassingen gedaan. Ben zeer tevreden over de mij geleverde toestelletjes. Achteraf blijkt dat de conusjes ( rubber... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęEmmasingel 1, 6001 BA Weert, Limburg, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Na enkele jaren getwijfeld te hebben toch de stap genomen om gehoorondersteuning aan te schaffen. Na twee andere zaken te hebben bezocht zakte de moed weer in mijn schoenen. Als jongedame van 32 jaar... Zobacz więcej
Ik ben heel tevreden over de geleverde toestelletjes. De service en de deskundigheid van de audicien en het resultaat was helemaal goed !
Reakcja na opinię
Duidelijke uitleg. Omdat ik dacht dat de hoortoestellen steeds uitvielen ben ik teruggegaan naar beter horen. Bleek een knik in beide slangetjes te zitten. Bleek later dat dit is gebeurd door mijn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Dane kontaktowe
Emmasingel 1, 6001 BA, Weert, Limburg, Holandia
4,3
Doskonała
52 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Afspraak gemaakt
Afspraak gemaakt, 2 weken wachten. Afspraak wordt door beter horen gecanceld. Maak maar nieuwe afspraak, weer 2 weken wachten. Sta ik er in de regen voor een gesloten deur, zijn ze vergeten door te geven dat ik naar Budel moest. Flut arrogante organisatie met weinig empathie voor klanten in Weert.
12 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Weert
Beste Jan de Kock,
Bedankt voor het achterlaten van een review. We betreuren uw ervaring dat u voor een dichte deur stond. Uw bericht is intern doorgezet en er is onderzocht hoe dit heeft kunnen gebeuren. We hebben de nodige stappen genomen om dit in de toekomst te voorkomen. Wij hebben u ook een brief hierover gestuurd. Nogmaals onze welgemeende excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Fijne ontvangst en goed en duidelijk…
Fijne ontvangst en goed en duidelijk geholpen
11 października 2023
Duidelijke uitleg
Duidelijke uitleg.
Omdat ik dacht dat de hoortoestellen steeds uitvielen ben ik teruggegaan naar beter horen. Bleek een knik in beide slangetjes te zitten. Bleek later dat dit is gebeurd door mijn bril slordig op en af te zetten. Zeer geduldige medewerkers! Nu heel tevreden met deze hoorapparaathes.
En ik heb ook weer watgeleerd!🥴😅
14 sierpnia 2023
Odpowiedź od Beter Horen - Weert
Beste Weijers,
Hartelijk bedankt voor uw review. Wat mooi om te lezen dat u met zorg bent geholpen door onze collega's in de winkel. Uw mooie review is bekend gemaakt bij de winkel. We zien u graag weer terug.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werd goed geholpen
7 sierpnia 2023
Er wordt veel tijd voor je uitgetrokken…
Er wordt veel tijd voor je uitgetrokken en Marina is supervriendelijk en behulpzaam.
24 lipca 2023
Hoortoestel verloren
Hoortoestel verloren. 2 weken wachten op eerste offerte welke ikzelf moest ophalen. Slechte behandeling als klant, werd buiten gekeken. Eerste offerte 4 x duurder dan achteraf gerekend. Zeer slechte eerste ervaring. Nadat een ander het overgenomen heeft is de situatie aanmerkelijk verbeterd.
10 lipca 2023
Odpowiedź od Beter Horen - Weert
Beste Frits,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat onze service niet naar wens is geweest.
Uw review is bekend gemaakt bij onze collega’s in de winkel. U heeft intussen uw hoortoestel ontvangen. We zullen acties ondernemen om dit te voorkomen in de toekomst. Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Slechte demping aangepaste oortjes
Heb aangepaste oortjes
besteld a 139 euro. Hoor nog net zoveel als zonder . Oortjes van de drogist zijn nog beter dan deze. Heb geklaagd. Ben terug geweest, maar konden er niks aan doen. Alle oortjes zouden 30 % geluid verminderen. Was normaal dat je nog vanalles hoorde. Als ik dat van te voren had geweten dan had ik geen 139 euro uitgegeven. En was ik gewoon naar de drogist gegaan daar heb ik meer bast bij dan de aangepaste. Heb ook 2 x een mail gehad om de rekening te betalen, terwijl ik in de winkel in Weert gewoon had gepint. Toen ik daar over belde was het antwoord, dan heeft het elkaar net gekruist. Een paar dagen later kreeg ik weer de rekening. Daar hebben we toen weer over gebeld.
Nou ik ben echt teleur gesteld in Beter Horen.
De aangepaste oortjes werken nauwelijks. 139 euro armer en nog geen goede oortjes.
Jammer dat jullie antwoord doet geloven dat ik ze niet goed in doe.
Ik heb tot 2x toe de instructie gekregen hoe ze te plaatsen in de winkel. Dus dat is niet aan de orde.
En met de goedkopere waxoordopjes van de drogist hoor ik veel minder geluid dan met de duurdere aangepaste oortjes can jullie.
Ik had net zo goed het geld gelijk in de prullenbak kunnen gooien. Doe er nu nml niks mee met jullie aangepaste oortjes.
Zeer jammer !!!
4 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Weert
Beste Rian Ploos van Amstel,
Dank voor uw bericht. Wat vervelend dat de oortjes niet de demping geven die u had verwacht en dat u nog een betalingsverzoek kreeg terwijl u had gepind. Wij hebben dit voor u uitgezocht en u krijgt nu geen herinneringen meer. Onze excuses hiervoor.
De demping van de op maat gemaakte gehoorbescherming is, zoals uitgelegd in de winkel, niet volledig geluid dicht te krijgen. Wel kunnen en willen wij u natuurlijk helpen om de demping zo optimaal mogelijk te maken. Wanneer u daar behoefte aan heeft, helpt uw Beter Horen winkel u graag met het juist indoen van de gehoorbescherming. Wij geloven dat met een goede afsluiting, als u ze op de juiste wijze plaatst, u toch optimaal gebruik kan maken van de oortjes.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alles top
Alles top ! Vriendelijke en bekwame audiciens en heel blij met mijn nieuwe hoortoestellen.
8 maja 2023
Odpowiedź od Beter Horen - Weert
Beste Lydia,
Hartelijk bedankt voor het achterlaten van een review. Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen door onze audiciens en dat u tevreden bent met uw nieuwe hoortoestellen. We wensen u nog veel luisterplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede advisering
Goede advisering w.b. mijn nieuwe hoorapparaten. Ik ben ook meteen adequaat geholpen toen ik een probleempje had waardoor er gereset moest worden.
24 kwietnia 2023
Medewerker was vriendelijk en geduldig…
Medewerker was vriendelijk en geduldig en gaf een goede uitleg. Ik heb in ieder geval het gevoel dat ik even kan binnen wippen mocht ik nog een vraag hebben.
20 marca 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.