Na 5 jaar weer toe aan nieuwe toestellen. Het hele proces keurig verricht en begeleid door beter horen. Vanwege mijn gehoor tussendoor onderzoek gehad bij Pento, maar Beter horen had de toestellen zo... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęBoogstede 15, 3431 HH Nieuwegein, Utrecht, NL
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Omdat ik twee modellen heb kunnen testen, om daarna mijn keuze te mogen bepalen, die ik voor mij het beste vond.
Reakcja na opinię
Goed contact met de adviseur heeft kennis van zaken legt alles rustig uit. Neemt de tijd zodatnikzelf een en ander kan uitproberen.
Ik vond de aandacht en de zorg erg goed. Ik bewonder de technische mogelijkheden om mijn gehoor te testen en het hoortoestel juist af te stemmen.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Voor een beter gehoor, een hoortoestel op maat of gehoorbescherming gaat u naar Beter Horen. Want beter horen begint met Beter Horen.
Dane kontaktowe
Boogstede 15, 3431 HH, Nieuwegein, Utrecht, Holandia
3,9
Dobra
39 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Alles ging mis, behalve in IJsselstein
Wat er mis ging?
Van mijn oorstukjes waren de rode en blauwe rubbertjes verteerd. Na een week zouden ze klaar zijn. Niets. Na twee weken, niets. Uiteindelijk bleken er oorstukjes te liggen, maar wist de winkel niet van wie ze waren.
In de drie weken dat de oorstukjes op mij lagen te wachten, gebruikte ik mijn oude apparaten. Die waren eigenlijk best goed. Ik vroeg of ik de oorstukken ook op die oude apparaten kon zetten. Dat was geen probleem. Voor de zekerheid ook een setje reservedopjes voor in het oor gekocht.
Thuis bleken de oorstukken niet op het oude apparaat te passen, de oorsdopjes die ik kocht waren voor een ander type luidspreker.
De gehoorapparaten werden, op mijn verzoek, een beetje bijgesteld. Dat was niet verstandig. De gehoorapparaten waren zo hard afgesteld, dat, als je nog geen gehoorschade had, je het nu wel kreeg .
Terug naar de winkel om het geluid weer terug te laten zetten. Het resultaat: als ik het volume op 10 zette en met de equalizer alle tonen op de bovenste stand zette, dat kon ik inderdaad wat horen.
Terug naar de winkel. Weer aan gerommeld met als resultaat dat ik het geluid op 2 moest zetten. Ik kon dan wel de omgeving verstaan, maar mijzelf niet meer
Ik dan wat ouder, maar werk nog en kon bij vergaderingen niemand meer verstaan. Beter horen kon ik het niet noemen.
Omdat er geen tijd was de gehoorapparaten weer goed af te stellen, maakte ik in IJsselstein een afspraak. Nog geen 10 minuten later stond ik weer buiten. Gehoorapparaten gereset, klaar. Dit alles heeft mij ongelooflijkveel tijd gekost terwijl het dus zo simpel kan zijn.
Met dank aan IJsselstein kan ik weer gewoon horen.
Beter Horen doet er verstandig aan om iemand die aangenomen is om batterijen te verkopen, gewoon batterijen te laten verkopen en niet aan gehoorapparaten te laten werken.
3 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Nieuwegein
Beste meneer Naezer,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We betreuren het ten zeerste dat u zo'n frustrerende ervaring heeft gehad met onze service en de aanpassingen aan uw gehoorapparaten. Het spijt ons dat de communicatie en de afhandeling van uw oorstukjes niet naar wens waren en dat u meerdere keren terug heeft moeten komen. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen intern onderzoeken hoe we onze processen en trainingen kunnen verbeteren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. We zijn blij te horen dat de vestiging in IJsselstein u uiteindelijk goed heeft kunnen helpen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Odpowiedź od Beter Horen - Nieuwegein
Beste mevrouw Oberink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Fijn dat u goed geholpen bent en tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke mevrouw duidelijk verhaal…
Vriendelijke mevrouw duidelijk verhaal laat je meteen alls zelf proberen
12 maja 2026
Odpowiedź od Beter Horen - Nieuwegein
Beste mevrouw Vermeulen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u goed bent geholpen en dat onze uitleg duidelijk was. Fijn dat u zelf alles kon proberen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Omdat ik twee modellen heb kunnen…
Omdat ik twee modellen heb kunnen testen, om daarna mijn keuze te mogen bepalen, die ik voor mij het beste vond.
17 grudnia 2025
Odpowiedź od Beter Horen - Nieuwegein
Beste Cabo,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nieuwegein, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Werd goed geholpen namen de tijd.
7 sierpnia 2025
Odpowiedź od Beter Horen - Nieuwegein
Geachte meneer/mevrouw Leewis,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
aandachtige en deskundige zorg
Ik vond de aandacht en de zorg erg goed. Ik bewonder de technische mogelijkheden om mijn gehoor te testen en het hoortoestel juist af te stemmen.
18 sierpnia 2025
Odpowiedź od Beter Horen - Nieuwegein
Geachte meneer Brenninkmeijer,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Super geholpen bij Beter Horen
Na 5 jaar weer toe aan nieuwe toestellen. Het hele proces keurig verricht en begeleid door beter horen. Vanwege mijn gehoor tussendoor onderzoek gehad bij Pento, maar Beter horen had de toestellen zodanig goed afgesteld dat er geen enkele correctie meer nodig was. Ik ben blij met de nieuwe toestellen en nog meer met de uitstekende service.
2 września 2025
Odpowiedź od Beter Horen - Nieuwegein
Geachte meneer/mevrouw Tersteeg,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Nieuwegein en dat u tevreden bent met onze service en met uw nieuwe hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima geholpen
29 lipca 2025
Heel erg klant vriendelijk
Heel erg klant vriendelijk; je voelt je gast; bereidwillig en behulpzaam en deskundig.
20 maja 2025
Vriendelijk en kundig personeel en…
Vriendelijk en kundig personeel en goede voolichting
25 marca 2025
Ee werd de tijd voor je genomen en…
Ee werd de tijd voor je genomen en kreeg een goed advies.
3 grudnia 2024
altijd netjes en zo snel mogelijk geholpen
15 października 2024
Correct geholpen
Correct geholpen, nam alle tijd voor ons, goed advies en onderzoek
1 października 2024
Zeer slechte communicatie.
Zeer slechte communicatie.
Op kostprijs vragen wordt niet of nauwelijks gereageerd.
7 sierpnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Nieuwegein
Beste M.W.A. Kemna,
Bedankt voor uw review.
Inmiddels bent u bij ons langs geweest in de desbetreffende Beter Horen winkel. U bent altijd van harte welkom voor meer informatie wat betreft financiën.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Volgens mij hebben ze niets fout…
Volgens mij hebben ze niets fout gedaan. Dat,op zich, is gewoon goed. Ik heb er verder niets aan toe te voegen.
6 sierpnia 2024
Een goed gesprek
Een goed gesprek, een luisterend oor en alle tijd genomen om alles uit te leggen.
Ik ben blij met het resultaat.
6 sierpnia 2024
Winkel Nieuwegein onvriendelijk behandeld. Ben zeer teleurgesteld in de…
Ben zeer teleurgesteld in de behandeling bij Beter Horen in Nieuwegein, ging een ComPilot kopen, maakte de audicien die duidelijk de bokkepruik op had en zeer onvriendelijk was. Maakte mijn gehoorapparaat stuk en wilde me niet verder meer helpen.
Gelukkig was er een mevrouw die me wel hielp en mij apparaat repareerde.
Ik vind het heel erg jammer dat de winkel in IJsselstein gesloten in, want daar waren ze altijd heel erg vriendelijk en behulpzaam,.
Ik heb geen contact gehad met de winkel in Nieuwegein!
Dinsdag 11juni2024 om 17.12uur
5 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beter Horen - Nieuwegein
Beste P.H. Van der Zouwen,
Bedankt voor het delen van uw ervaring bij Beter Horen Nieuwegein. Wij hebben natuurlijk kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Daarom bieden wij onze excuses aan.
Inmiddels is er met u contact opgenomen en hebben wij u verder geholpen in onze Beter Horen winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Het was goed.
23 kwietnia 2024
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.