Heel blij met dit bed! Het ligt heerlijk comfortabel en voelt stevig en kwalitatief aan. Daarnaast was de service echt top: vriendelijk, duidelijk in communicatie en alles netjes en op tijd geleverd.... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
De website is mooi, klantenservice is vriendelijk. Als er zulke grote uitgaves worden gedaan, is het wel fijn, als je wat meer mailverkeer zou hebben. Vind een bevestiging alleen, niet goed genoeg... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vanwege de betrouwbare service. Snel contact voor het maken van een afspraak voor het leveren van mijn bestelling. Bij levering klantvriendelijke benadering door te vragen waar ik het bed precies wild... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Snelle bevestiging en tevens levering, top kwaliteit voor een betaalbare prijs. In het begin had ik mijn twijfels over het bestellen van een bed online, maar het bed en tevens de service is top. 100%... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
4,4
Doskonała
253 recenzji
Odpowiada na 58% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Super bed
Super bed. Slapen als een roos. Dadelijk communicatie over de levering. Geven ook andere opties. Zeer tevreden.
4 stycznia 2024
Phantom
Top service, snelle levering..
Super blij met de phantom boxspring die ik voor mijn dochter heb gekocht. Het is een degelijk bed en van goede kwaliteit. Je slaapt er heerlijk en comfortabel op. De kleur komt overeen met de foto op die op de site staat. Echt een aanrader!
Compliment voor de bezorger van beddenscout24 want hij heeft me geholpen om het bed in elkaar te zetten.
4 stycznia 2024
Odpowiedź od Beddenscout24
Beste klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring met de aanschaf van de Phantom boxspring bij Beddenscout24. We waarderen uw feedback zeer en zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met zowel het product als de service die u hebt ontvangen.
Het doet ons goed te vernemen dat de Phantom boxspring aan uw verwachtingen voldoet in termen van degelijkheid, kwaliteit en comfort. We streven er altijd naar om hoogwaardige producten aan te bieden die bijdragen aan een goede nachtrust, en het is fijn om te horen dat dit bij uw dochter het geval is.
We willen ook graag ons waardering uitspreken voor de complimenten aan onze bezorger. Het is ons doel om niet alleen kwaliteitsproducten te leveren, maar ook een uitstekende service te bieden. Het verheugt ons dat de bezorger behulpzaam was bij het in elkaar zetten van het bed, waardoor de hele ervaring voor u nog positiever werd.
Mocht u in de toekomst verdere vragen of wensen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in Beddenscout24.
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24
Odpowiedź od Beddenscout24
Beste Marina,
Hartelijk dank voor uw e-mail en voor het delen van uw positieve ervaring met betrekking tot de bezorging van uw bestelling, ondanks de drukte voor kerst. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.
Het verheugt ons te horen dat de bezorging soepel is verlopen en dat u tevreden bent met de service, zelfs in deze drukke periode voor kerst. We begrijpen dat tijdige levering belangrijk is, vooral rond feestdagen, en we zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen.
Ons toegewijde bezorgteam doet zijn uiterste best om ervoor te zorgen dat uw bestelling op tijd en in optimale staat wordt afgeleverd. We zijn dankbaar voor uw opmerkingen en waarderen het dat u de moeite heeft genomen om ons hiervan op de hoogte te stellen.
Als u in de toekomst verdere vragen of opmerkingen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u van dienst te zijn en uw ervaring met Beddenscout24 zo positief mogelijk te maken.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons bedrijf. We wensen u fijne feestdagen en een goede nachtrust op uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24
Bed is van hele slechte kwaliteit bed…
Bed is van hele slechte kwaliteit bed is beschadigd aangekomen bij mij . En als je met een droog doek over het bed gaat dan beschadigd de stof al. Ik zou zeker niet voor deze bed gaan . Ik vind jammer dat t van zo'n slechte kwaliteit stof is. Matras is wel degelijk.
4 stycznia 2024
Odpowiedź od Beddenscout24
Beste Sarah,
Dank je wel voor het delen van je ervaring met het bed. Het spijt me te horen dat je niet tevreden bent met de kwaliteit ervan, vooral omdat het bed beschadigd bij je is aangekomen en de stof zo kwetsbaar lijkt te zijn bij het gebruik van een droge doek.
Fijn om te horen dat het matras wel aan je verwachtingen voldoet. Als je nog niet in contact bent geweest met de klantenservice van het bedrijf, raad ik je aan om hen op de hoogte te stellen van de problemen die je hebt ondervonden. Mogelijk kunnen zij je verdere assistentie bieden en wellicht een oplossing voorstellen.
Ik hoop dat het probleem snel wordt opgelost en dat je spoedig kunt genieten van een bevredigende slaapomgeving. Als je verdere vragen hebt of meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Team BEDDENSCOUT24
Alle afspraken nagekomen
Alle afspraken nagekomen. Goed bed. De laatste ster in deze beoordeling ontbreekt omdat ze niet de verpakkingsmaterialen meenemen.....dat is 't ontbrekende deel in de service.
4 stycznia 2024
Bed beschadigd bij levering
Bed beschadigd bij levering. Direct gemeld. Zouden erop terugkomen, inmiddels ruim twee weken verder en nog steeds geen reactie….
Heel erg vervelend
4 stycznia 2024
Odpowiedź od Beddenscout24
Beste Sander,
Bedankt voor het delen van je ervaring, en het spijt me te horen dat je bed bij levering beschadigd is aangekomen. Het is begrijpelijk dat je hierover teleurgesteld bent.
Het is zorgwekkend dat je na ruim twee weken nog steeds geen reactie hebt ontvangen, ondanks directe melding van het probleem. Ik wil mijn excuses aanbieden voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Om je klacht sneller te laten verwerken, adviseer ik je om een e-mail te sturen naar klantenservice@beddenscout24.nl. Hierdoor krijg je wellicht een snellere respons en kunnen zij hopelijk een passende oplossing bieden voor de beschadiging van je bed.
Ik hoop dat je spoedig een bevredigende reactie ontvangt en dat het probleem naar tevredenheid wordt opgelost. Als er verdere vragen of zorgen zijn, aarzel dan niet om contact op te nemen. We waarderen je geduld en begrip.
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24
Heel mooi bed
Heel mooi bed besteld en ontvangen door Beddenscout24. Wel is de communicatie matig. Heb ik veel zelf moeten mailen over hoe het er voor stond. Daar kreeg ik wel keurig antwoord op. Maar had best vanuit hun mogen komen. Verder erg tevreden met de service en de kwaliteit. Bed komt overeen met foto’s online.
4 stycznia 2024
Betrouwbaar
Betrouwbaar, snelle levering en makkelijk een eigen datum kiezen voor bezorging.
4 stycznia 2024
Ik raad dit bedrijf niet aan
Ik raad dit bedrijf niet aan. Slechte service en hoewel een bezorger wel goed werk ledverde ben ik genoodzaakt deze slechte review te schrijven.
Begin dec opberggboxspring besteld. Mooi luxe uiterlijk hotelgevoel. Maat viel zo klein uit dat mijn handen uit het bed vielen .. en dat voor een maat 140/200cm . Vanwege de hoogte wellicht, maar goed, alle centjes bij elkaar gesprokkeld om toch uitgestrekt te slapen en een maat 180cm bij 200cm besteld. Blijkt er van alles mis; slordig afgewerkt hoofdbord niet goed vastgeschroefd waardoor het schudt, topmatras veel kleiner en na vele foto's geklaag willen ze npg niks voor me betekenen dan een simpele watergel kussen twv 69€ dat zou ik nooit kopen.
Wederom moet ik opnemen etc wil men het beoordelen. Hier ben ik dan klaar mee. Voor zo een duur bed verwacht ik perfectie. En slordig afwerkte zaken met slechte servoce.
Koop hier dus niet het scheelt gezeur.
In reaktie op de bewering dat ik geen foto's of afmeting zou hebben doorgestuurd.. Ik heb toch zeker vijf foto's gestuurd, waaronder eentje met maatlint met het aantal centimers verschil met de boxspring zelf! En de afmeting ook doorgestuurd. Het kost een kleine moeite om die te bekijken en het serieus te nemen en daarbij een gedegen compensatie over te maken. En anders stuurt u iemand om het zekf op te meyen, geen probleem.
28 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Beddenscout24
Beste klant,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met het bedrijf. Het spijt me te horen dat u teleurgesteld bent in de service en de kwaliteit van het product dat u hebt ontvangen. Het is begrijpelijk dat u een negatieve recensie hebt achtergelaten na deze ervaring.
U beschrijft problemen met de maatvoering en afwerking van de opbergboxspring die u hebt besteld, evenals de slordige bevestiging van het hoofdbord en het kleinere topmatras. Het is zeker vervelend om te horen dat de geboden oplossing van het bedrijf niet aan uw verwachtingen voldeed.
Het bedrijf lijkt te suggereren dat de klacht niet volledig is verwerkt vanwege ontbrekende foto's en afmetingen. Mocht dit het geval zijn, is het mogelijk de moeite waard om de benodigde informatie naar de opgegeven e-mail te sturen, zoals klantenservice@beddenscout24.nl, om ervoor te zorgen dat uw klacht correct wordt behandeld.
Bedankt voor het delen van uw ervaring
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24
Beddenscout24 maakt levertijd waar
Eerst een bed bij een concurrent besteld die binnen 5 dagen geleverd had moeten worden. Na twee maanden ellende en nog steeds geen bed de bestelling daar geannuleerd. Vervolgens bij Beddenscout24 geprobeerd. Zij wisten de snelle levertijd wel waar te maken. Ook werd het bed netjes en snel opgezet. Er zat wel wat zwarte stift op de achterwand van het bed. Het lijkt een handgeschreven nummer die waarschijnlijk vanaf het verpakkingsmateriaal op de achterwand heeft doorgedrukt. Gelukkig is het alleen zichtbaar van dichtbij als je heel goed kijkt. Omdat we met spoed op zoek waren naar een nieuw bed het bed daarom niet teruggestuurd. Het bed ligt verder prima en we zijn blij met de ruime opbergruimte.
25 września 2023
Opinia niezależna
Het bed was perfect goede en snelle…
Het bed was perfect goede en snelle levering. Wel jammer dat ze zeiden dat er een gebruiksaanwijzing was maar die hadden we nergens gevonden.
11 grudnia 2023
Valse prijzen opgeven !
11 grudnia 2023
Odpowiedź od Beddenscout24
Beste,
Dank u voor het delen van uw feedback over onze prijsaanduidingen. We willen ons oprecht verontschuldigen als u enige verwarring of teleurstelling heeft ervaren in verband met onze prijzen.
Wij nemen uw opmerkingen zeer serieus en streven ernaar om een transparante en eerlijke service te bieden. Als u specifieke gevallen kunt noemen waarin u valse prijzen heeft ervaren, kunnen wij dit nauwkeuriger onderzoeken en corrigerende maatregelen nemen om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Ons doel is om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en uw feedback helpt ons om eventuele tekortkomingen aan te pakken. We begrijpen het belang van eerlijke prijsinformatie en zullen stappen ondernemen om ervoor te zorgen dat onze prijsaanduidingen juist en transparant zijn.
Nogmaals bedankt voor uw tijd en feedback. We hopen dat we de kans krijgen om uw vertrouwen terug te winnen en u in de toekomst beter van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24
Top bedrijf met top service
Een heel mooi bed voor een lage prijs, besteld en 6 dgn later geleverd. Vriendelijke mannen die het naar boven hebben gebracht en snel ik elkaar gezet . En het bed slaapt heerlijk, in een woord uitmuntend.
11 grudnia 2023
Odpowiedź od Beddenscout24
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vertrouwen in Beddenscout24 en uw positieve feedback. Het doet ons plezier te horen dat onze service en productkwaliteit u bevallen 💜 Met vriendelijke groet,
Team Beddenscout24
Uiterst tevreden
Ik heb de Salva gekocht. Super tevreden met aankoop. Opberging echt heel ruim en makkelijk toegankelijk. Ik wou een boxspring met vlinder opberging en voetbord waar alle andere merken me uitlachten dat die combo niet bestond of onbetaalbaar was maar dit is echt ! Zonder compromissen.
28 listopada 2023
Super snelle en goede service
Super snelle en goede service!
Echt super blij met het bed, dankjewel beddenscout24 !!
28 listopada 2023
Snelle service, goede levering
Duidelijke communicatie, datum en tijdsvak werd goed overlegd. Kwamen de afspraken na zoals verwacht. Duidelijke beschrijving van de montage aangezien we dit zelf hebben uitgevoerd.
Mooie producten, miste 1moer in het voetenbord maar dit was niet storend bij montage.
28 listopada 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.