autovia.it - Bergamo Aeroporto Recenzje 

Fast Service

Na lotnisku Bergamo Pani Nicoletta była bardzo pomocna, miła i profesjonalna. Dzięki niej otrzymałem auto wysokiej klasy za atrakcyjną cenę.

Wszystko super, bez kolejki, nowy samochód, tanio, personel bardzo miły.

Szybko, tanio, dobrze. Dostałem inne auto ale tej samej klasy. Kaucja zwrócona bez problemu.

Nie polecam firmy Ecovia wypożyczającej samochody. Samochód był ok, ale firma probowała wyłudzić pieniądze za fikcyjną szkodę.

Całe szczęście że miałem zdjęcia: samochodu po oddaniu oraz podpisanego protokołu bez uwag.

Nie dostałem zwrotu zabezpieczenia, zablokowanego na karcie kredytowej.
Jak się upomniałem, dostałem informację że samochód jest uszkodzony i przesłano mi protokół, na którym ktoś dopisał uwagi już jak wróciłem do kraju ora zdjęcia na których podobno były uszkodzenia (ale nic nie było widać).

Jak postraszyłem oddaniem sprawy na policję, przesłałem swoją dokumentację to firma uznała że nagle nie ma szkody i odstąpiła od opłaty.
Blokada na karcie została zwolniona.

szybkie wypożyczenie auta, auto czyste, bardzo przyjemne do jazdy. tanio! polecam!

Po opóźnieniu samolotu (z powodu strajku), i związanym z tym opóźnieniem odbioru wcześniej zarezerwowanego i opłaconego pojazdu, firma Autovia uzależniła wydanie samochodu od wniesienia dodatkowej opłaty. Nie byłoby problemu, gdybym został obciążony opłatą za opóźnienie (30,5 Euro), jednak pracownik zażądał ode mnie 135 Euro nie wspominając, że doliczył dodatkowe ubezpieczenie, którego nie potrzebowałem (przy rezerwacji wykupiłem dodatkowe, pełne ubezpieczenie). Ze względu na późną porę i brak innej możliwości dojazdu w miejsce docelowe musiałem zapłacić. Jedyne co wytargowałem to obniżenie opłaty do 115 Euro.
Brak informacji o możliwości wyboru czy chcę ubezpieczenie dodatkowe czy nie, uważam za oszustwo. Żeby być uczciwym - wypożyczony samochód oceniam bardzo dobrze, jednak niniejsza ocena dotyczy wypożyczalni AUTOVIA. Nie polecam!!

wypożyczyliśmy auto z lotniska Bergamo, w umowie sprzedawca zaznaczył żółtym flamastrem ze samochód ma uszkodzenie na boku. na parkingu nasz samochód uszkodzenia nie posiadał, ale miał inne wgniecenia, rysy i zadrapania. zrobiliśmy bardzo duzo zdjęć i nagraliśmy filmik. po powrocie do sprzedawcy i przedstawiu zdjęć wymazał z umowy długopisem te zaznaczenia i powiedział ze teraz jest ok.
samochód oddawaliśmy poza godzinami pracy biura i kluczyki wrzucaliśmy do skrzynki. zrobiliśmy mnóstwo zdjęć. po kilku dniach blokada z karty kredytowej została cofnięta, co odczytałam, ze wszystko w porządku.
jednak po kilku dniach otrzymałam maila z wezwaniem do zapłaty za szkody na samochodzie i zdjęcia.
WSZYSTKO dotyczyło tych uszkodzeń z którymi już pożyczyliśmy auto.
odpisałam, przedstawiłam dowody, dołączyłam zdjęcia.
wciąż wysyłają ponaglenia do zapłaty.
nie można się porozumieć.
Nie odpisują na maile, wysyłają tylko ponaglenia. nie bardzo wiem gdzie szukać pomocy.
to wygląda na probe oszustwa albo wyłudzenia pieniędzy z ubezpieczenia bo mieliśmy pełen pakiet wykupiony. Bądźcie czujni.