Art & Craft - MARRecenzje 

73
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,6

Brugsesteenweg 466, 9030 Gent, Mariakerke, BE


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Zoals elke keer ik een bestelling kom binnenbrengen of afhalen een zeer verzorgde en vriendelijke bediening, en als ik iets vraag krijg ik een deskundig antwoord, altijd een goed gevoel als klant waar... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Achat d’une tv LG , super prix par rapport aux autres magasins, petit souci lors du déballage de la tv, j’ai du contacter le service client par mail , réaction super rapide , la dame réponds directem... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Gemeld in de winkel Brugsestw. was thuis op de voorziene tijd. Camionette stond naast mijn deur.(Zwarte Kattenstraat) Firma DPD beweert dat mijn adres fout was. Vraag documentatie aan winkel h... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Goed en snel geholpen bij de aankoop van de lens. Eerst via e-mail vragen gesteld en zeer snel beantwoord. Bestelling gedaan met afhaling in de winkel te Mariakerke daar nog eens de lens kunne... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep RTV
  2. Sklep Hi-fi
  3. Zakład fotograficzny
  4. Sklep – systemy audio
  5. Sklep TV
  6. Sklep z pralkami i suszarkami

Napisane przez firmę

Van televisie tot teppanyaki: in onze elektronica-webshop met meer dan 100 000 artikelen vind jij ongetwijfeld wat je nodig hebt! Elke dag opnieuw doen we bij Art & Craft ons best om ons brede aanbod aan de scherpste prijs tot bij jou te bezorgen. Keuzestress? Niet nodig, onze product specialisten en klantenservice staan steeds klaar om jou met raad en daad bij te staan. Eens je hebt beslist & besteld, wordt je pakket bovendien snel, gratis - en met veel liefde – bezorgd.


Dane kontaktowe

  • Brugsesteenweg 466, 9030, Gent, Mariakerke, Belgia

3,6

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

73 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji

Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 89% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,6

Wszystkie recenzje

(73)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 379

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Goeie firma en een goede klantendienst

Goeie ervaring met hen. Als ik al eens een probleem had in het verleden, door een mankement aan apparaat, werd dat spontaan, snel en accuraat opgelost. Neen ik geef Art & Craft bewust 5 sterren en die verdienen ze. En weet je, het is een betrouwbare firma, althans voor mij. Het aanraden waard.

14 maja 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Een nieuwe smart tv besteld

Een nieuwe smart tv besteld, wordt uiterlijk 23 mei bezorgd. 23 mei 11.00 uur bestelling geannuleerd, niet voorradig wordt geschreven. Je kunt niemand bereiken via bol niet en via art & craft niet....
Mooi ....... Balen

23 maja 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - MAR

Odpowiedź od Art & Craft - MAR

Beste Jan,

Jammer voor deze ervaring maar het order nr waar u over spreekt
Bestelnummer A0005TKFW9

Deze hebben wij helaas nooit mogen ontvangen van Bol.

Kan u ons meer informatie bezorgen aub?

Want dit is een vervelende case.

Kan u meer informatie naar ons toezenden aub?

We hebben u proberen te contacteren via dit platform omdat deze geen bestelling van ons is.

Oceniono na 1 z 5

BESTEL HIER NIET

Je kan beter vragen, wat ging er NIET mis. BESTEL HIER NIET!

Probeer voor de gein eerst maar eens iemand aan de lijn te krijgen -> niet mogelijk! Probeer het contact formulier -> werkt niet!

Ik had een Sonos set besteld. Bestelling werd maar gedeeltelijk geleverd. Tevens ontvang ik een factuur van een andere set met een lager bedrag.
Toen ik probeerde te achterhalen waar de rest bleef kreeg ik niemand te pakken. Telefonisch niet bereikbaar. Contact formulier op hun website werkt niet. Uiteindelijk een email adres gevonden. Daar kreeg ik wel reactie. Bleek dat de sonos box niet meer op voorraad was. Verder geen communicatie vanuit hun kant hierover. Pas toen ik mailde kwam er reactie. Ik heb besloten de set terug te sturen. Bewust extra goed de verzend bewijzen bewaard. En inderdaad, er raakt een sonos box verloren tijdens de verzending. Althans, dat geven ze aan. Gelukkig kon ik nog aantonen dat ze wel degelijk waren opgehaald. Uiteindelijk het hele bedrag terug gestort gekregen, maar al met al veel te veel tijd en energie moeten steken in deze nachtmerrie.

17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Toppie

Top, optijd (volgende dag) & keurig mijn kitchen aid bezorgd in NL tegen de laagste prijs =)

21 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Slechte service

Slechte klantenservice geen reactie en niet behulpzaam

9 stycznia 2025
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - MAR

Odpowiedź od Art & Craft - MAR

Beste Edin,

Wij hebben u via dit platform proberen vragen naar meer informatie over uw case of probleem.

Helaas hebben we niets van u mogen vernemen over welke aankoop of probleem uw case gaat.

We vragen u vriendelijk deze door te zetten naar support@artancraft.com om deze toch te kunnen opnemen.

Art & Craft Team

Oceniono na 1 z 5

Beste mensen wees gewaarschuwd op zeer…

Beste mensen wees gewaarschuwd op zeer slechte afhandeling van kachten!

Meer info gaat volgen hier!!

Wij hebben veel per email gecommuniceerd over eea aangaande uw transporteur en levering! Dus vreemd dat er geen email van mij bekend is Zeer zeer slechte onbetrouwbare zaak!!!

8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - MAR

Odpowiedź od Art & Craft - MAR

Beste Patrick,

Helaas vinden wij u aan de hand van uw email adres niet terug in onze bestellingen.

We hebben u net een mail gezonden voor meer informatie om te bekijken waar het is fout gelopen en wat we voor u kunnen betekenen in uw case.

Hopelijk tot snel voor meer informatie.

Oceniono na 5 z 5

Achat d’une tv LG 77“

Achat d’une tv LG , super prix par rapport aux autres magasins, petit souci lors du déballage de la tv, j’ai du contacter le service client par mail , réaction super rapide , la dame réponds directement au mail et a su trouver une solution qui me convenait. Top !
Je recommande et rachèterais chez eux sans hésitation. Merci encore à madame Amélie

16 listopada 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Tevreden klant

Ik word steeds heel professioneel bijgestaan door Françoise en haar collega in de winkel te Mariakerke. Ook vragen via mail worden heel accuraat en snel beantwoord.

26 października 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Wat een drama bedrijf is dit samen met…

Wat een drama bedrijf is dit samen met bol.com
Ze plaatsen een product op de bol.com website
het betreft een actie die je vervolgens wil bestellen en netjes in 3 delen betalen, iets wat ze ook aanbieden op hun website.
Vervolgens verhogen ze snel de prijs en wijzen ze naar elkaar!
Ook het achteraf betalen was opeens niet meer mogelijk, kortom ze spelen samen een heel raar spelletje!
Ik was al niet kapot van bol.com en art & craft bij deze is dit weer bevestigd
Hele rare manier van zaken doen bij deze 2 vage bedrijven!

23 września 2024
Opinia niezależna
Logo Art & Craft - MAR

Odpowiedź od Art & Craft - MAR

Dag Ton,

Jammer om te horen dat je niet zo'n fijne ervaring had. Wij passen de prijzen van heel wat producten élke dag aan, afhankelijk van onze voorraad, inkoopprijs & de prijzen van onze concullega's. Ook voor marktplaatsen hanteren we een gelijkaardig systeem, maar deze lopen niet via dezelfde techniek - daardoor kan het komen dat prijzen via Bol.com & onze eigen webshop kunnen verschillen.

Het staat je gelukkig steeds vrij om zelf te kiezen waar je op dat moment besteld.

Wat in3 betreft, kan ik je énkel toelichten dat op onze eigen webshop in3 énkel beschikbaar is op een select aantal producten. Op de productpagina kan je steeds nagaan of je je artikel met IN3 kan betalen. Graag verwijs ik je naar het Klantenservice respectievelijke artikel: https://www.artandcraft.com/nl-nl/klantenservice/bestellen/#faq_325

Mocht je toch nog vragen hebben, hoor ik het graag.

Met vriendelijke groeten,
Art & Craft

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej