Bardzo szybko otrzymałam paczkę i…
Bardzo szybko otrzymałam paczkę i jestem bardzo zadowolona z wyboru dziękuję bardzo
12 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep odzieżowy
- Krawiectwo na miarę
- Sklep z dodatkami
- Sklep z torebkami
- Sklep z odzieżą męską
- Sklep z butami
O Flannels
Napisane przez firmę
Flannels is the UK's largest independent luxury retail group, specialising in contemporary men's and women's designer clothing, footwear and accessories.
Saturday & Sunday 08:00 - 18:00
Customer Service Opening Hours
Monday to Friday 08:00 - 20:00Saturday & Sunday 08:00 - 18:00
(All Times are GMT)
Contact us via Customer CareDane kontaktowe
Unit A, Brook Park East, NG20 8RY, Shirebrook, Zjednoczone Królestwo
- flannels.com
3,4
Średnia
107 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
3,4
Polecam!
Bogaty asortyment, szybka wysyłka do Polski, bardzo dobre ceny, świetna jakość!
25 listopada 2025
Opinia niezależna
Czekałam tyle czasu tylko po to żeby…
Czekałam tyle czasu tylko po to żeby wysłali i anulowali moją przesyłkę. Oby zwrot wysłali szybko…
20 sierpnia 2025
Opinia niezależna
FLAN40000085347489
FLAN40000085347489
I still haven't received my order. Where is it?
27 listopada 2024
Odpowiedź od Flannels
Hi Maciej.
Thanks for taking the time to give us some feedback.
We’re sorry to hear you have not yet received your order. This was really
disappointing to hear, and we’d love the opportunity to discuss this further.
I’ve gone ahead and dropped you a message via email with a subject line of ‘Your
Recent Trustpilot Review’.
If you can reply to this our team would love to get to the bottom of this issue
and help you further.
The situation you’ve described is not the type of service to expect when
shopping at Flannels.
Kind Regards
Amber
Customer Service Advisor
Poniżej wszelkiej krytyki
Poniżej wszelkiej krytyki. Czyli o tym co zrobić, aby na dobre stracić klienta... Przedmiot w "przedsprzedaży" to nic innego jak pobieranie pieniędzy od klienta za przedmiot, którego nie ma na stocku, dodatkowo nie wiadomo kiedy i czy w ogóle będzie... Gdybym się nie odezwała, nie wiem do kiedy czekałabym, żeby się o tym dowiedzieć. Musiałam sama napisać - przedmiot opłacony, zero informacji o wysyłce. Napisałam do obsługi klienta i dostałam taką właśnie bezczelną odpowiedź. Jeszcze łaskawie dopuszczają możliwość anulowania transakcji... Nie wspomnę już, że sporo przepłaciłam za drugi przedmiot, który zamówiłam u nich tylko i wyłącznie dlatego, że opłacało się zamówić go wraz z tym, którego nie otrzymałam (koszt wysyłki). Zobaczymy jak będzie ze zwrotem pieniędzy. Trzymajcie się z daleka, nie wierzcie w żadne przedsprzedaże i promocje... A najlepiej po prostu... trzymajcie się z daleka całkiem. Może choć na tyle zda się moje niemiłe z nimi doświadczenie, że ostrzegę innych.
6 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flannels
Hi Paulina,
Thank you for taking the time to leave us this review.
We’re sorry to hear that you did not receive an update on your pre order, we
understand this can be concerning for you.
I have since contacted you personally and will work to get this matter resolved
for you.
Kind Regards,
Customer Services
Ja czekam na drugą paczkę z butami i…
Ja czekam na drugą paczkę z butami i znowu scancelowali mi przesyłkę nawet nie podając przyczyny 😳
1 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Flannels
Good afternoon,
Thank you for taking the time to leave a review.
I am so sorry to hear about the recent experience you have had with us. Please
accept my apologies.
I have reached out via email to discuss this with you further.
I will be looking forward to hearing from you.
Kind Regards,
Sopiko
Customer Service
Klasa i genialna perfekcja,..towar z najwyższej półki.
Buty,piękne,dodatkowe sznurowadła, łyżka do łatwiejszego wkładania. Zapakowane perfekcyjnie.
10 marca 2023
Everything okey
4 lipca 2022
Opinia niezależna
Zadowolony klient😊…
Obsługa sklepu na najwyższym poziomie.Transakcja przebiegła szybko i sprawnie.Polecam!
30 sierpnia 2022
Very Goodddddddd
6 lipca 2022
Odpowiedź od Flannels
Hi Pawel,
Thanks for this review, we`re happy to hear you were pleased with your order!
Kind regards
Daniel
Tragedia
Strasznie , moja paczka zaginęła, musiałem się prosić o swoje pieniądze a potem powiedzieli że wyślą druga paczek to skasowali drugi raz za paczeke , i nie wysłali mi butów i znów dzwoniłem i się prosiłem o swoje pieniądze ( to nie moja wina była że zginęła paczka ) i tak do jednej paczki trzeba było dwa razy płacić za przesyłkę a i tak nie dostałem wszystkiego, tragedia
2 lipca 2022
Odpowiedź od Flannels
Hi Wioletta,
Thank you for your great review.
It's great to hear that you were happy with the service you have received.
If you need any help in the future please let us know.
We hope to hear from you again soon.
Kind regards,
Rebecca,
Tessuti Online Review Team.
Odpowiedź od Flannels
Hi,
Thank you for taking the time to leave us this review.
We're happy you rate us!
Thank you for shopping with Flannels.
Kind Regards
Cory
Odpowiedź od Flannels
Hi,
Thank you for the great 5* review. We appreciate all feedback.
Thank you. Devonn from the Flannels team.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.