Bardzo szybki termin dostawy.Otrzymałem…
Bardzo szybki termin dostawy.Otrzymałem dokładnie to co zamówiłem.
22 lipca 2024
Odpowiedź od Wex Photo Video
many thanks for your review, we are glad to hear it arrived promptly
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Established in 1997, Wex Photo Video has helped over a million photographers and videographers achieve their goals. Wex's dedication to service, expertise, and customer satisfaction is underpinned by competitive prices and the largest range of any UK photo and video retailer, with over 30,000 products.
At Wex our mission is to treat all of our customers with the care and attention that is expected from the UK's biggest photo-video retailer. This approach is echoed through our five promises:
Napisane przez firmę
- Range
- We offer the UK's largest range of photo and video equipment, with over 24,000 products available for purchase on our website.
- Trust
- We offer a 30-day Return Policy on nearly every item, while products in our used section come with a 6-month warranty.
- Service
- We uphold our reputation for having unbeatable service: whether it is online, by phone, or in person. Every order is picked, packed, and shipped with the utmost care.
- Value
- We offer affordable, high-quality photo and video equipment along with many ways to help you find the right kit including, part-exchange, finance, and the used products section.
- Passion
- We are a company of photographers and videographers. We stay up-to-date on the latest technologies in the industry and freely share our knowledge through workshops and seminars.
Dane kontaktowe
13 Frensham Road, NR3 2BT, Norwich , Zjednoczone Królestwo
- 01603 486413
- sales@wex.co.uk
- www.wexphotovideo.com
4,8
Doskonała
78 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
4,8
Sigma 85mm 1.4 dg dn art £999
Sigma 85mm 1.4 dg dn art £999 . Bardzo jestem zadowolony z zakupu w tym sklepie ., bardzo szybka realizacja zamówienia wraz z wysyłką do domu .Dziękuje i polecam wszystkim zakupy w tym sklepie , bezwzględu na wartość zamówienia .
19 sierpnia 2021
Oszuści! Uważajcie!
Firma nie wiem jakim cudem ma taką dobrą opinie. Może bazuje na braku wiedzy i czujności klientów... My zostaliśmy oszukani i okradzeni przez Wex. Otrzymaliśmy nie ten obiektyw za którą zapłaciliśmy. Były 2 opcje, tańsza o prawie połowę wersja obiektywu bez stabilizacji obrazu i oczywiście ta droższa o lepszych parametrach. Zdecydowaliśmy się kupić obiektyw o klasę lepszy. Wizualnie obie soczewki się różniły jednym przyciskiem. Przysłali nam obiektyw nie ten co trzeba. Całe szczęście podeszliśmy do tego na trzeźwo i sprawdziliśmy dokładnie produkt zaraz po otrzymaniu paczki. Oczekiwaliśmy jakichś przeprosin i wzięcia winy za tą pomyłkę. Rozumiem że mogli się pomylić skoro obiektywy były tak bardzo do siebie podobne. Jakież było nasze zdenerwowanie gdy wyszło na jaw że obsługa klienta świadomie wysłała nam zły obiektyw. Powiedziano nam że tego obiektywu niestety nie mieli na stoku dlatego otrzymaliśmy inny. Zero poczucia wstydu, bo przeciez zapłaciliśmy celowo więcej żeby dostać obiektyw o lepszych parametrach. Jeśli zauważyli ze juz nie ma tego produktu w magazynie to powinni się z nami kontaktować a nie wysłać zły produkt i mieć nadzieję że się nie zorientujemy. Porażka! Nie dostaliśmy żadnego rozsądnego usprawiedliwienia czy przeprosin za tą próbę wyłudzenia pieniędzy. Obsługa klienta nawet nie próbowała załagodzić tej przykrej sytuacji. Nie polecam nikomu tej nieprofesjonalnej i bez jakiejkolwiek moralności firmy. Oszuści i tyle!
24 lipca 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wex Photo Video
Hello Marta,
I am struggling to find an order on our systems for you.
Please contact us at customercare@wex.co.uk with further information and we will investigate your issue further.
Kind regards,
Mark
Greate servis
20 kwietnia 2021
Very nice servise
5 lutego 2020
Opinia niezależna
Odpowiedź od Wex Photo Video
Hi Leszek,
Thanks very much for the 5 stars!
Kindest regards
Josie
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.