Logo Trainline
Odwiedź tę stronę

Trainline Recenzje 

151 889
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,1

Agencja biletów kolejowych
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Zdecydowanie polecam. Prosta w obsłudze aplikacja, szybkie potwierdzenia. Błyskawicznie załatwiona kwestia zwrotu pieniędzy za niewykorzystane bilety.

Oceniono na 1 z 5

Kupiłem bilet na pociąg który krótko przed odjazdem został odwołany. Poprosiłem o zwrot pieniędzy. Przesyłam numer biletu . Zostałem zlekcewazony. Od 18 czerwca nie otrzymałem zwrotu . Katastrofa z... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sprawnie jestem bardzo zadowolona z aplikacji. Zawsze przypomina o podroży podane są perony i godziny.

Oceniono na 5 z 5

Systematycznie kupuję bilety na pociąg z Monachium do Krakowa.Nigdy nie miałam żadnych problemów.Polecam

Informacje dotyczące firmy

  1. Agencja biletów kolejowych

Napisane przez firmę

We're Trainline, Europe's leading rail and bus app. Our aim is to bring together all rail, coach, and other travel services into one simple experience, so customers can get the best prices and smart, real-time travel information on the go. Today, we offer our customers travel to thousands of destinations with 270 rail and coach companies, in and across 45 countries in Europe and the rest of the world. That accounts over 172,000 smarter journeys every single day.

Dane kontaktowe

4,1

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

152 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,1

Wszystkie recenzje

(151 889)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 22 919

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam

Kupiłem bilet na pociąg który krótko przed odjazdem został odwołany.
Poprosiłem o zwrot pieniędzy. Przesyłam numer biletu . Zostałem zlekcewazony. Od 18 czerwca nie otrzymałem zwrotu .
Katastrofa z takim przewoznikiem.

18 czerwca 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Zdecydowanie polecam

Zdecydowanie polecam. Prosta w obsłudze aplikacja, szybkie potwierdzenia. Błyskawicznie załatwiona kwestia zwrotu pieniędzy za niewykorzystane bilety.

10 lutego 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Trzeba się bardzo pilnować przy…

Trzeba się bardzo pilnować przy wprowadzaniu biletu. Cały czas wprowadzałam date 12.02.2026, przy finalizacji nie zauważyłam, że mnie przerzuciło na 13.02.2026 i niestety bilety poszły na zmarnowanie. Musiałam ponownie kupić na 12.02.206 ponieważ bilety były bezzwrotne. Druga sprawa, przy zakupie biletów na kwotę 140€ i powrocie z powrotem, aby sprawdzić czy na pewno dane się zgadzają, następna kwota już 190 €. Ja już raczej nie skorzystam

7 lutego 2026
Opinia niezależna
Logo Trainline

Odpowiedź od Trainline

Hello Magdalena,
Thank you for your feedback. We apologize for any inconvenience you may have experienced due to the operation of our website. Therefore, if you would like further assistance, please contact our customer service at the following link: https://support.thetrainline.com/en/support/tickets/new.
Thank you again,
Adolf.

Oceniono na 1 z 5

Mieliśmy wykupione bilety przez…

Mieliśmy wykupione bilety przez internet z Salerno do Rzymu, pociąg został odwołany z powodu strajku; od trzech miesięcy próbujemy odzyskać pieniądze za bilety, bez skutku. Brak kontaktu przez e-mail. Nie polecamy.

3 października 2025
Opinia niezależna
Logo Trainline

Odpowiedź od Trainline

Hello Dorota,
We are truly sorry to hear about the issues you experienced with the cancelled trains. We regret that your trip was affected, and that the service did not meet expectations for the price paid. We appreciate your feedback. If you would like further assistance regarding the same, we request you to contact our customer support on the following link: https://support.thetrainline.com/en/support/tickets/new
Thanks again,
Adolf

Oceniono na 1 z 5

Kompletna porażka

Kompletna porażka! Po przelaniu pieniędzy informacja, że rezerwacja się nie powiodła! Niedowierzam, ze coś takiego jest możliwe ODRADZAM!!!!!!!!!!

10 maja 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej