Zapisałam się do Newslettera, aby otrzymać kod rabatowy, który nigdy do mnie nie dotarł. Na maile nikt nie odpisuje, pomimo wielokrotnych wiadomości z mojej strony. Zamówienie opłacone - nie mam żad... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Bardzo udane zakupy w Państwa sklepie. Kurtka dostarczona bardzo szybciutko, piękna, wiec jestem bardzo zadowolona. Maile o etapach realizacji zamówienia. Wszystko profesjonalnie, sprawnie. Tak jak po... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Zastanawiałam się, czy ryzykować zakupy w mało znanym sklepie, ale teraz, kiedy już otrzymałam buty mogę napisać, że było warto. Szybka dostawa, bdb cena, świetne buty. Polecam sklep! :)
Reakcja na opinię
Zamówiłem buty prawie tydzień temu i zamówienie jest cały czas w trakcie realizacji. Opłacone z góry wszytko jak należy i nic.
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We power international ecommerce From Shopping to Shipping
Dane kontaktowe
3,8
Dobra
4 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Odpowiedź od Sportamore
Witaj Jolanta! :)
Bardzo dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że buty tak bardzo Ci się podobają i spełniły Twoje oczekiwania. Niech się dobrze noszą! Zapraszamy ponownie.
Pozdrawiamy/Paula :)
Buty okazały się za małe i niema…
Buty okazały się za małe i niema możliwości ani etykiety do odesłania towaru.
Plik z odstapieniem umowy nie otwiera się.
Na maile nikt nie odpowiada.
Sprawe zgłaszam do rzecznika praw konsumenta.
22 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Cześć, przykro mi, że nie mogłeś znaleźć etykiety zwrotnej w paczce. Zwrot towaru jest całkowicie bezpłatny i z przyjemnością Ci w tym pomożemy. Czy możesz skontaktować się z obsługą klienta, a my pomożemy Ci uzyskać etykietę zwrotną tak szybko, jak to możliwe? Życzymy wszystkiego najlepszego i dziękujemy za poświęcenie czasu na wystawienie nam opinii!
Ugg Classic mini platform
Zamówiłam buty ugg 8 listopada. Buty dotarły po 3 tygodniach. Nie są orginalne. Brak możliwości kontaktu ze sprzedającym, brak formularza zwrotu. Zgłosiłam sprawę na policję, chce odzyskać pieniądze
Dzwoniłam, pisałam maile… zero kontaktu
8 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Przykro mi to słyszeć! Sprawdziłem nasze systemy, ale niestety nie mogę znaleźć żadnego zamówienia powiązanego z Tobą. Czy możesz do nas zadzwonić pod numer 800 08 80 96? Wtedy będziemy mogli pomóc w rozwiązaniu tego problemu w najlepszy sposób. Czekamy na kontakt i rozwiązanie problemu! 😊
Pozdrawiam Ella at Footway
Oszustwo
Buty są za małe, chcę zwrócić, ale brak informacji na jaki adres odesłać. Przez dwa tygodnie wysyłałam maila z prośbą o informację, ale żadnej informacji nie uzyskałam. Nie polecam, to jest oszustwo. Sprawę zgłoszę rzecznikowi praw konsumenta.
18 października 2024
Opinia niezależna
Próbujemy odesłać buty które są za…
Próbujemy odesłać buty które są za duże. Nie można pobrać oświadczenia o odstąpieniu od umowy, pojawia się błąd jak by specjalnie tak wysłano
Żadnych informacji zwrotnych w tej sprawie
Termin zwrotu mija
Zgłosimy sprawę do urzędu ochrony konsumentów na pewno nie zostawimy tego tak po prostu
Zdecydowanie nie polecamy tego sklepu
Jeśli będzie trzeba zgłosić sprawę na policję też to zrobimy
25 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Witam,
Zamierzam rozwiązać to dla Ciebie, byłoby wspaniale, gdybyśmy mogli porozmawiać przez telefon, aby wyjaśnić wszelkie niejasności dotyczące zwrotu. W każdej paczce powinna znajdować się etykieta zwrotna z GLS, ale w razie potrzeby możemy dostarczyć inną etykietę z inną firmą.
Proszę o podjęcie działań w celu skontaktowania się z nami i odpowiedzi na e-mail Trustpilot, abym mógł z Tobą kontynuować tę sprawę.
Nawiasem mówiąc, mamy 365 dni na zwrot, więc prawdopodobnie możesz zwrócić towar później.
Przyjazne pozdrowienia ze Szwecji,
Nikolas z Footway
Dramat.Buty są nieprawdziwe
Dramat.Buty są nieprawdziwe! zamówione 10 marca przyszły dziś w pogietym kartonie.tragedia ,nie polecam!!!
3 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
To smutne, że karton uległ uszkodzeniu podczas transportu :( Naprawdę nam przykro! Oczywiście nie sprzedajemy fałszywych produktów, wszystko jest oryginalne. Poproś o kontakt z naszym działem obsługi klienta, aby mogli Ci pomóc w tej sprawie :) Pozdrowienia, Emma
Nie polecam…
zamówiłam buty dla dziecka na które mimo że były dostępne czekałam miesiąc
Buty przyszły - okazało się, że są za małe
Reklamacja złożona a sprzedawca milczy in nie odpowiada od miesiąca na e maila
4 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Jak przykro, że buty nie pasują :( Proszę skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli Ci pomóc i sprawdzić, co się stało z Twoim zwrotem. Pozdrawiamy, Emma
Zamówiłam buty, ktore dalej są w przygotowaniu
Zamówiłam buty 3 tygodnie temu buty dalej widnieją jako przygotowane, kontakt ze sklepem jest znikomy odpisuję krótkimi zdaniami jakby chciał grać na czas. Mało profesjonalne podejście. Od kilku dni się proszę o wysłanie moim butów dalej nic. Ewidetnie ta strona nie jest profesjonalna z legalnością też bym uważała.
25 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Cześć, To bardzo przykre, że jeszcze nie otrzymałeś swojej zamówionej przesyłki :( Naprawdę bardzo nam przykro z tego powodu! Muszę poprosić Cię o skontaktowanie się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli Ci pomóc w tej sprawie i upewnić się, że otrzymasz swoje zamówienie. Pozdrowienia, Emma
Brak kontaktu, wątpliwy status zamówienia
Zapisałam się do Newslettera, aby otrzymać kod rabatowy, który nigdy do mnie nie dotarł. Na maile nikt nie odpisuje, pomimo wielokrotnych wiadomości z mojej strony. Zamówienie opłacone - nie mam żadnych informacji odnośnie statusu zamówienia, wszystko wygląda bardzo podejrzanie.
Edytuję : Po interwencji przyszła odpowiedź, paczka została doręczona w ciągu kilku dni, ale kod rabatowy za zapis do NL nigdy nie dotarł.
8 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Szanowny kliencie,
Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności. Mieliśmy niestety pewne problemy z odbieraniem wiadomości e-mail przez weekend. Prosimy o ponowne wysłanie zapytania, a odpowiemy tak szybko, jak to możliwe. Możesz również zadzwonić do nas pod numer 800 08 80 96, aby uzyskać natychmiastową pomoc.
Dziękujemy za zrozumienie i cierpliwość. Z niecierpliwością czekamy na Twoją wiadomość i jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Nikt mi nigdzie nie odpowiada na zgłoszenie o zwrocie
Taka jest sytuacja. Kupiłam buty na Czarny Piątek.
Czekałam na buty miesiąc, choć na stronie jest napisane, że będą w ciągu 14 dni. Odpowiedzi na wiadomości dotyczące czasu trwania dostawy były udzielane szybko.
Otrzymałam buty, ale nie pasowały do mnie.
Na stronie jest napisane, że w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki można do nich napisać mailem i przesłać dokument zwrotu, jeśli coś będzie nie pasować.
Zrobiłam tak.
Problem w tym, że nikt mi nigdzie nie odpowiada.
Proszę o pilny kontakt ze mną.
27 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Witaj,
Nasza przewidywana dostawa zajmuje od 3 do 5 dni roboczych. Wydaje mi się, że zamówienie zostało złożone na stronie storamore.pl, a nie Sportamore, z tego, co tu piszesz. Niestety, zdarza się często, że jesteśmy z nimi myleni poprzez podobną nazwę sklepu. Mam nadzieję, że uda Ci się skontaktować z działem obsługi i otrzymasz wsparcie w kwestii zwrotu! 🌸
Długi czas
Zamówiłem buty prawie tydzień temu i zamówienie jest cały czas w trakcie realizacji. Opłacone z góry wszytko jak należy i nic.
9 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Abyśmy mogli Ci w tym pomóc, musisz skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Potrzebujemy od Ciebie więcej informacji, abyśmy mogli dokładniej zbadać sprawę :) Skontaktuj się z nami telefonicznie lub mailowo.
Telefon: 800088096
E-mail: Storesupport-PL@footway.com
Nie polecam
Nie polecam. Przesyłka nie dotarła. Zwrotu pieniędzy nie mam. Sklep to totalna porażka. Oszusci.
14 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Na wstępie chciałbym przeprosić za niedogodności związane z naszą obsługą. Traktujemy tę sprawę bardzo poważnie i chcielibyśmy rozwiązać tę sytuację w najlepszy możliwy dla Ciebie sposób. Napisz do nas lub zadzwoń do nas, a my z przyjemnością Ci pomożemy, aby był on odpowiedni dla Ciebie. Czekamy na Twoją wiadomość, abyśmy mogli Ci w tym pomóc!
Frida z Footwaya
Zamówiłam dwie pary butów opłaciłam z…
Zamówiłam dwie pary butów opłaciłam z gory blikiem ,przyszła jedna para buty całe podklejone nitki na wierzchu masakra!!! Druga.para wcale nie przyszła ,formularz do zwrotu nie dołączony !!!!!! Proszę o natychmiastowy zwrot gotówki!!!!!!!
19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Bardzo mi przykro z powodu niedogodności związanych z zamówieniem. Rozumiem Twoją frustrację i rozczarowanie. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, a my oczywiście pomożemy Ci w tej sprawie.
Frida z Footway
Złożyłem zamówienie i wkrótce minie…
Złożyłem zamówienie i wkrótce minie miesiąc, odkąd zamówienie nigdy nie dotarło!
Czekam na odpowiedź ze sklepu! Jak długo mogę czekać? Napiszę do nich o zwrot pieniędzy! Nigdy wcześniej nie spotkałem się z takim nieprofesjonalizmem! Wysłano mi również paczkę z numerem DPD, a nie UPS, a paczka nigdy nie została przekazana firmie kurierskiej! Czuję się oszukany!
19 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Cześć! Przykro nam z powodu problemów z Twoim zamówieniem online. W Sportamore nie wysyłamy paczek za pośrednictwem DPD, dlatego podejrzewamy, że mogło dojść do nieporozumienia. Potwierdzam również, że odpowiadamy na nasze maile w przeciągu 24 godzin. Prosimy o ponowne sprawdzenie, gdzie dokładnie zostało złożone to zamówienie.
Totalna porażka
Totalna porażka, zamówienie złożyłam 11.11.2023 r., dziś jest 15.12.2023 r. I przesyłki nadal nie ma. Pisałam co parę dni ciągle mnie utwierdzali ze paczka przyjdzie do pon, wt, piątku. W koncu sama sprawdziłam na DPD i okazało się, że numer paczki istnieje (chociaż tyle😡) ale paczka jeszcze nie nadana, także nie wiem ile będę jeszcze czekać. Generalnie zażądałam zwrotu gotówki bo to już jest kpina i czekam na odp....Firma TOTALNA porażka☹️
15 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Witam! :)
Bardzo mi przykro iż nie otrzymała pani informacji na temat dostawy. Chciałabym poinformować że nie wysyłam poprzez DPD i dlatego nie mogła pani śledzić przesyłki, wysyłki mamy przez UPS i w mailu potwierdzającym wysyłke, wysyłamy również link do śledzenia.
Proszę o skontaktowanie się z nami abyśmy mogli wyjaśnić zaistniałą sytuacje storesupport-PL@footway.com
Super wszystko got
11 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Hi! We're happy to hear that you are satisfied and thank you for your feedback :)
Bardzo udane zakupy! :)
Bardzo udane zakupy w Państwa sklepie. Kurtka dostarczona bardzo szybciutko, piękna, wiec jestem bardzo zadowolona. Maile o etapach realizacji zamówienia. Wszystko profesjonalnie, sprawnie. Tak jak powinno być, by klient czuł się bezpiecznie i spokojnie.
18 grudnia 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Cześć!
Dziękujemy za zakupy u nas! Bardzo nas to cieszy, że jesteście zadowoleni :)
Życzymy Państwu Wesołych Świąt i Szczęśliwego Nowego Roku!
Pozdrawiam Sophie
Polecam! Wiarygodna firma!
Buty przyszły po 3 dniach, zamówiłem Nike air max bolt, przyszło w takim kolorze i rozmiarze jak wybrałem, wszystko się zgadza, nie jestem w stanie ocenić czy buty są oryginalne ale myślę że tak. Polecam, warto.
1 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Dziękuję bardzo za recenzję! Witamy spowrotem!😍 /Sara
Odpowiedź od Sportamore
Witam! :)
Dziękuje bardzo za opinie,
Miłego dnia :) /Paula
Wszystko zgodnie z opisem
Wszystko zgodnie z opisem! Transakcja przebiegła pomyślnie .polecam zdecydowanie
21 lipca 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Sportamore
Witam! :)
Dziękujemy bardzo za miłą ocenę,
Pozdrawiam Paula :)
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.