MobileMango.nl Recenzje 

Zeggen dat het geleverd is maar nooit niks gezien , en kon ook niks ontvangen want we waren op vakantie, heb alles over gemaakt aan Test aankoop

Mango mobility heeft mij nu al vijf weken lang 2 keer per week opgebeld om een scootmobiel aan te smeren terwijl ik slechts een folder heb opgevraagd ter informatie.

Geef je telefoonnummer nooit af aan dit bedrijf.

We hadden 13 januari besteld nog steeds niks binnen. Kan ook geen contact opnemen met het bedrijf, dus niet betrouwbaar!

Wat een slecht bedrijf. 19/12 telefoon hoesje besteld. Tot op heden niets ontvangen.
Krijg iedere keer antwoord dat de zending vertraging opgelopen heeft maar ze geven niet aan wanneer ik het hoesje wel kan ontvangen. Lekker vaag.
IK BESTEL HIER NOOIT MEER

Slechtste website ooit. Ik heb op 24 november iets besteld, meer dan een maand later heb ik nog steeds niets ontvangen! Als ik hiervoor mailde, kreeg ik telkens het antwoord dat de voorraad van het product midden december toekomt en de bestelling voor kerst geleverd zou worden. Niet dus. De dag van vandaag is het nog steeds niet verzonden. Ik bestel hier alvast nooit meer!

Via Bol hier een telefoonhoesje besteld. Hoesje was snel geleverd en voldoet zeker aan de kwaliteit die ik verwachtte. Werd goed op de hoogte gehouden per email en factuur was snel binnen. Goed bezig!

Zeer slechte service, op de 20e van juni een auto cassette adapter besteld en vandaag de 30e van juni nog steeds geen verzendbevestiging gekregen. Telefonisch contact ook niet bereikbaar. Ik zal hier nooit meer wat bestellen. Ik zal maar moeten afwachten.

Spijtig dat hun belofte van besteld voor 22u niet altijd van toepassing zijn. Gisteren gekocht en vandaag niets ontvangen. Schuld ligt bij het koerierbedrijf. Tja dan werk je toch niet meer samen of wel?

had wat vragen over mijn bestelling en heb toen contact opgenomen via de mail en kreeg een snelle en duidelijke reactie dat was heel fijn.

Had aantal vragen over een product, had telefonisch contact opgenomen en werd vriendelijk geholpen.

Ik had een bestelling geplaatst, werd netjes de volgende dag aan huis geleverd.

Dit is niet correct en spreek ke jet bedrijf hierover aan krijg je gewoon de track and trace link terug . Waarop ze dus de schuld bij de bezorgingsfirma willen plaatsen , echter deze is door hen aangenomen dus is hun verantwoordelijkheid.

MobileMango heeft een groot assortiment en had het artikel nog voorradig. Snel in huis !

Producten waren volgens webshop op voorraad en dus "voor 21:30 besteld, morgen in huis!". Na orderbevestiging verder geen bericht meer m.b.t. status, volgende dag ook geen pakketje.
Na 3 dagen een mailtje van PayPal dat het volledige bedrag wordt teruggestort. Bellen met de klantenservice leverde verder weinig op, behalve het besef dat dit de laatste keer was hier.

Zeeeeer slechte service, had een hoesje gekocht van Urban Armor Gear, gaat binnen 3 weken stuk. Krijg geen geld terug want hoesje is ouder dan 14 dagen, ja wat wil je!!!!! Vraag me af of het wel een orgineel hoesje is, want een urban armor gear mag natuurlijk nooit binnen 3 weken stuk gaan, ook de afhandeling verloopt zeer moeizaam. Zijn nu inmiddels ruim 3 weken verder en nog altijd niets geregeld, als je contact met ze opneemt weten ze van niks, want dan had je de vorige keer een andere collega aan de lijn en ja die is er nu net niet. Echt waardeloos

Note thieves! 3 weeks waiting for the parcel!

Ik bel op woensdag voor een bestelling om te vragen of alles op voorraad is, ik krijg te horen dat alles er is en dat hij direct verstuurd wordt als ik bestel. De volgende dag heb ik niks binnen dus bel ik weer en krijg ik te horen dat het allemaal verstuurd was, echter kan ik geen track en trace krijgen want die is niet beschikbaar...

Dezelfde middag bel ik nogmaals om te checken hoe het zit en krijg ik te horen dat mijn pakket nog niet verstuurd was, maar dat de volledige bestelling op de post gaat diezelfde dag.

Vrijdag komt mijn pakket aan met daarin slechts 2 van de 4 producten die ik besteld heb... Na wederom bellen krijg ik te horen dat er iets fout is gegaan op de inpak afdeling en dat 1 van de producten uit een ander magazijn komt maar dat hier pas meer informatie over komt na het weekend...

Als ik vervolgens aangeef dat ik het product wat dus niet snel geleverd kan worden wil annuleren krijg ik doodleuk te horen dat de creditering ongeveer een week kan gaan duren?

Kort samengevat, medewerkers liegen over verzending, de verzending zelf was niet compleet, klantenservice is erg traag (met terugbellen) en heeft geen empathie en aftersales is helemaal waardeloos.

Wat een uitzonderlijk goede service.
Do I need to say more? :-)

Ik kwam bij MobileMango uit omdat ik specifiek op zoek was naar een product voor mijn nieuwe telefoon. Ik had er een vraag over en moet eerlijkheidshalve bekennen dat ik elders ook had gekeken. Deze bedrijven waren beide telefonisch onbereikbaar wat ik geen prettig idee vind. Daarnaast had 1 van de 2 bedrijven die ik getracht had te bellen slechte reviews dus besloot ik daar sowieso niet te bestellen.
Bij MobileMango kreeg ik meteen iemand aan de telefoon die me kon helpen en daardoor heb ik bij hen besteld. Het was een paar euro duurder maar dat maakte de service, die voor mij het belangrijkst is, meer dan goed.
Kortom; Top dus!

een webshop zoals een webshop hoort te zijn: duidelijk, helder, goed en snel.