dedykowana doradczyni skontaktowała się ze mną tel. miło i kompetentnie przedstawiła, krok po kroku wszystkie szczegóły dotyczące mojego poziomu konta, zapytała też o moje plany i spostrzeżenia, takż... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Broker zapewnia dostęp do szerokiej gamy instrumentów. Zapewnia bardzo profesjonalną pomoc opiekunów konta. Świetnym rozwiązaniem jest bardzo korzystne oprocentowanie wolnych środków na koncie. eToro... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jestem bardzo zadowolony z eToro, przede wszystkim bardzo komunikatywna i rzeczowa obsługa klienta, a sama platforma potrafi zadowolić amatora- który chce sobie troszkę pohandlować jak i również bard... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Korzystam z eToro od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolony. Platforma jest intuicyjna, ciągle się rozwija i daje dostęp do wielu rynków i aktywów w jednym miejscu. Doceniam także bezpieczeństwo i... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O eToro
Napisane przez firmę
Some FAQs
About Account Verification
Verification in eToro will take approximately up to 5 business days if all the required documents are submitted.
During this time our teams will be going over the details and documents that have been submitted to make sure we verify your account according to the latest regulatory requirements.
Should we require any further information, we will be sending you an email to the registered email address with the required additions. These might include any issues with the documents submitted like a lack of details, or a problem with the eligibility of the document.
These are regulatory obligations from eToro as a regulated financial institution.
On Deposits at eToro
Deposits on eToro are divided into instant payment methods and ones that might take longer like a Bank Transfer.
Instant payments like Credit Card, e-wallets and others will appear immediately on your eToro account.
Other methods might take several business days to arrive depending on the payment provider chosen. When sending a Bank Transfer, please make sure to take the bank details from the eToro platform according to the chosen currency.
It is of the utmost importance to include the unique Transaction ID to allow eToro to efficiently recognize the transfer and credit your investing account.
Caution - 3rd party payments are prohibited. eToro will ONLY accept payments done from a method of payment under the eToro account owner’s name.
Business Accounts - Business related funds should ONLY be sent once a Corporate Account is established. Please contact our customer service teams here: https://www.etoro.com/customer-service/ for guidance on opening a Corporate Account BEFORE depositing.
Key points on Withdrawals at eToro
Withdrawals at eToro have a flat fee of $5 USD. *Except in the USA where we do NOT charge a withdrawal fee.
A withdrawal in eToro has 2 stages. Once received, the request to withdraw will be processed by our teams within 2 business days.
Following the processing, a withdrawal will take an additional 3-8 business days until the funds arrive to the used method of payment.
It is important to note that this time period depends entirely on the payment service provider.
Emails will be sent at both stages confirming the request was received, that the withdrawal has been processed and to which method of payment it was withdrawn.
If for any reason, the withdrawal is not processed, we will send an email with all the details. Users can track the status of their withdrawals here: https://www.etoro.com/portfolio/history/cashflows
Our customer service team is available via https://www.etoro.com/customer-service/ to assist should there be any issue that might arise.
Exploring eToro's Virtual Account
eToro provides all registered users with a Virtual account that perfectly imitates the real account with an initial amount of $100,000 to trial the platform without risking users’ own funds.
This is a safe environment to learn all about the platform and its unique features like CopyTrading, Smart Portfolios and more.
All about Trading/Market Disruptions
Trading disruptions are situations in which markets cease to function regularly, usually defined by fast and extensive movements in the market. There is no one specific reason for this - they can derive from unusual trading (such as a crash or a pump) or physical threats to the stock market.
No matter what the case is, trading disruptions are a result of the unusual conditions in the market, which can cause panic and disruptions to trading.
Why you might not be able to open or close a position during a market disruption
- Lack of liquidity, or inability to receive pricing from our liquidity providers
- A stock might be halted by the exchange
- Inability to open SELL positions due to an asset being “unborrowable”
- An unborrowable asset is an asset that won’t be lent out to short-sellers, which might happen when there is no one willing to lend out the asset.
- Extreme volatility on different asset types.
On eToro, the SELL side is not available when the asset is unborrowable.
To know more on the difference between SELL and closing a position on eToro, go here: https://www.etoro.com/trading/buy-sell-and-close-position/
In general, when an asset is not available during halting periods, set order rates that are triggered (Stop Loss, Take Profit) during the halt will be executed on the next available executable rate when trading resumes.
If you cannot find an answer to your question here, our Help Center may have all the answers you need: https://www.etoro.com/customer-service/help/
With more than 25 million users from over 140 countries and more than 3000 financial instruments including stocks, commodities, crypto, indices, and ETFs, eToro continues to revolutionize online investing.
Dane kontaktowe
London, Zjednoczone Królestwo
- https://www.etoro.com/customer-service/
- www.etoro.com
Musisz wiedzieć
4,1
Dobra
32 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
kontakt z doradcą
dedykowana doradczyni skontaktowała się ze mną tel. miło i kompetentnie przedstawiła, krok po kroku wszystkie szczegóły dotyczące mojego poziomu konta, zapytała też o moje plany i spostrzeżenia, także rozmowa była dobra i konstruktywna, pozdrawiam )
8 lipca 2026
Odpowiedź od eToro
Cześć Witold,
Cieszymy się, że rozmowa z doradcą była dla Ciebie satysfakcjonująca i użyteczna! Dziękujemy za podzielenie się swoimi doświadczeniami, to dla nas bardzo ważne. Twoje spostrzeżenia są naprawdę cenione!
Pozdrawiam serdecznie,
Maria
Świetna platforma do inwestowania ale…
Świetna platforma do inwestowania ale wymaga drobnych poprawek
Sympatyczna Pani Magdalena Koch z obsługi klienta :)
Ogólnie polecam
26 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Cześć Filip,
Dziękujemy za pozytywną opinię na temat platformy oraz za miłe słowa pod adresem Twojej Opiekunki Konta, Pani Koch. Nieustannie dążymy do ulepszania naszej platformy i chętnie poznamy wszelkie sugestie dotyczące przyszłych usprawnień. Prosimy o podzielenie się swoimi pomysłami za pośrednictwem tego formularza: rb.gy/43s4tw.
Z poważaniem,
Maria
Jestem zadowolona z usługi eToro
Jestem zadowolona z usługi eToro. Doradca klienta jest zawsze pomocny. Platforma oferuje wiele benefitów, korzyści, ma wysokie oprocentowanie konta. Widzę, że firma ciągle się rozwija, podąża za nowymi trendami i oczekiwaniami klientów.
17 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Iwona Maraszkiewicz, dziękujemy za miłe słowa!
Z giełdy jestem bardzo zadowolony…
Z giełdy jestem bardzo zadowolony wszytko jasno i przejrzyście. Bardzo dobry kontakt z opiekunem, wrazie jakichkolwiek niejasności zawsze służy pomocą.
Śmiało mogę polecić Etoro
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Szanowny Panie Jastrzębski,
Cieszymy się, że jest Pan usatysfakcjonowany doświadczeniami związanymi z naszą platformą oraz pomocą, jaką otrzymuje Pan od swojego opiekuna. Bardzo dziękujemy za Pana rekomendacje.
Z poważaniem,
Maria
Co miesięczny kontakt z Panią Magdaleną…
Co miesięczny kontakt z Panią Magdaleną sprawia mi wielką przyjemność.Rozmowa na temat bieżących spraw związanych z różnymi aspektami inwestycji jest bardzo interesująca.
9 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello there,
We're glad you find your regular meetings with Magdalena engaging. It's our pleasure to support you on your investment journey.
All the best!
Maria
Możliwość uczestnictwa właśnie w takim…
Możliwość uczestnictwa właśnie w takim miejscu , dziękuję Pani Magdalena Koch
4 listopada 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Andrzej,
We appreciate you sharing your gratitude for Ms. Koch. We hope you have many more opportunities to participate in our events.
All the best!
Maria
Jestem już z Etoro 4 lata
Jestem już z Etoro 4 lata. Każdemu gorąco polecam tą platformę inwestycyjną . Bardzo dobry kontakt z doradcami konta. Ja jak zwykle odbyłem parę dni temu przemiła rozmowę o inwestycjach ,ale nie tylko z panią Magdą Koch.
21 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Marek,
We're delighted to know you've been a valued member of our community for four years. Your recommendation and satisfaction with your Account Manager are incredibly important to us. We look forward to continuing to provide you with a 5-star experience at eToro!
All the best!
Maria
Wszystko super
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Mati,
Thank you for sharing your positive experience; we're delighted to hear everything is going great.
Cheers!
Maria
Zadowolony uzytkownik
Korzystam z eToro od dłuższego czasu i jestem bardzo zadowolony. Platforma jest intuicyjna, ciągle się rozwija i daje dostęp do wielu rynków i aktywów w jednym miejscu. Doceniam także bezpieczeństwo i regulacje, a fakt, że firma jest notowana na Nasdaq, dodatkowo wzmacnia jej wiarygodność.
1 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Slawomir,
We're delighted to hear about your positive experience with eToro! It's wonderful that you find our platform intuitive and versatile, providing access to various markets and assets. We're also glad you value our security measures and credibility as a Nasdaq-listed company. Thank you for your support, and may your 5-star journey with us continue for years to come.
Cheers!
Maria
Chciałbym podzielić się z Wami moją…
Chciałbym podzielić się z Wami moją przykrą historią z tą „firmą krzak”.
Po pierwsze – wpłaciłem pieniądze i od razu zablokowano mi konto, bez możliwości wypłaty środków ani nawet prowadzenia jakiegokolwiek handlu.
Po drugie – obsługa klienta to jakaś kpina. Moimi pieniędzmi dysponowano dowolnie, bez wyjaśnień dwukrotnie zlecono wypłatę środków bez mojej zgody, czyli operowano moimi funduszami bez jakiejkolwiek informacji dla klienta.
Kiedy zażądałem wyjaśnień, co się dzieje, po prostu poinformowano mnie, że zamykają konto i że środki zostaną zwrócone na mój rachunek bankowy.
Nie naruszyłem żadnych zasad czy regulaminu – po prostu chciałem rozdzielić swoje inwestycje i oprócz innego brokera mieć także konto w eToro. Ale widocznie im nie pasuję (może nie jestem wystarczająco „ładny” albo mam już trochę lat).
Do tego dochodzą ciągłe problemy techniczne – strona z ustawieniami nie otwiera się na komputerze, na telefonie niby działa, ale żeby przejść weryfikację twarzy, trzeba było zmienić język z polskiego na angielski – czego sam nigdy bym się nie domyślił, dopóki nie poinformował mnie o tym support.
Praca działu technicznego to kompletna porażka – chyba najgorszy poziom, z jakim się spotkałem.
Podsumowując – w żadnym wypadku nie polecam eToro, jeśli nie chcecie stracić czasu i nerwów oraz mieć do czynienia z tak nieprofesjonalnym podejściem do klienta, jak tutaj.
6 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Marek,
We apologize for your unsatisfactory experience with our platform and any inconvenience this may have caused.
As a regulated company, eToro operates under the supervision of its regulators to ensure proper functioning. However, accounts may sometimes need to be closed for various reasons. In such instances, as in your case, the market value of the account is returned to the client.
For any technical issues, we recommend visiting https://etoro.tw/3JopW7G for support. If the troubleshooting steps are ineffective, you can schedule a call with our Customer Service here: https://etoro.tw/3Hq24A5.
If you would like to take your concerns further, please reach out to our Social Team on X or Facebook with your username or ticket number.
Best regards,
Maria
Bardzo jasna i czytelna platforma a…
Bardzo jasna i czytelna platforma a kontakt z Panią Magdaleną-wyśmienity :)
3 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Matematyka,
Thank you for your feedback! We're delighted you find our platform clear and legible, and that your contact with Mrs. Magdalena has been excellent. We aim for a consistently 5-star experience for you.
Cheers!
Maria
Zmienili system określania SL i TP w…
Zmienili system określania SL i TP w taki sposób, że nie widać procentów i dodatkowo trzeba kliknąć o dwa malutkie boxy więcej- należy bardzo dokładnie trafić, bo w innym wypadku ... nie określisz SL! ale jesteś w stanie wyjść z widoku i myśleć, że to zrobiłeś.
Ogólnie wyrazy pogardy dla tego kto to wymyślił.
10 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Zdzislaw,
Thank you for your feedback regarding the recent updates. We will pass it along to our team and suggest utilizing the desktop version for an enhanced experience.
We also encourage you to share any suggestions for future updates at this link ➡️ rb.gy/43s4tw.
All the best!
Maria
Great option for newbies
eToro to zawsze dobra opcja dla osób, które chcą spróbować swoich sił na rynku finansowym, w tym jest dostępna opcja Copy Portfolios. Największym atutem z mojej perspektywy jest wsparcie dedykowanego opiekuna konta, gdzie Pani Magdalena jak zawsze jest najlepsza :)
11 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Illia,
Thank you for your feedback! We're pleased you recognize our platform as an excellent choice for exploring the financial market. It's great to hear you value our unique features and the benefits of the eToro Club, including access to an Account Manager.
All the best!
Maria
Szukają jeleni
Dzwoni kobieta i twierdzi, że zapisałem się na jakiś webinar. Na pytanie o datę podaje wymyślony termin i usilnie próbuje namówić mnie na inwestycje. Gdy zwracam jej uwagę, że to pomyłka, rozłącza się bez słowa przeprosin ...
11 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Marcin,
We appreciate your feedback and are concerned about your situation, as it's not typical for us. If you believe there is any scam activity, we recommend reporting it to the appropriate authorities.
Best regards,
Maria
Godny zaufania broker inwestowanie z…
Godny zaufania broker inwestowanie z aplikacji jest przyjemne interfejs graficzny całkiem dobry choć można byłoby przy logowaniu mając opcje białego tła umieścić na nim loga złota crypto dolara euro dodatkowym atutem było by zachęcić początkujących jak i zaawansowanych inwestorów do stworzenia dodatkowejfunkcji żeby przy kolejnych minimum 10 wpłatach dać drobny bonus pieniężnych w wysokości $20 na inwestycje w xrp lub akcje spółek może dział marketingu o tym pomyśli w przyszłości.Warto zacząć drogę w tradingu u tego brokera najlepiej zacząć od wyboru demo konta potem z czasem inwestować drobne kwoty Polecam!!!
14 lutego 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Jarosław,
Thank you for your feedback and recommendation! We're glad you find us a reliable broker and enjoy using our app. We welcome any suggestions for improvements through this form: https://etoro.tw/41fI4Ho. Your input is greatly appreciated.
All the best!
Maria
TO OSZUŚCI
TO OSZUŚCI! PRZESŁAŁEM 250$ I DOSTALEM 99$ A NAPISALI, ŻE ZAKSIĘGOWALI 246$ DOBRZE, ZE NIE PRZESŁAŁEM WIĘKSZEJ SUMY! UWAŻAJCIE NA TYCH OSZUSTÓW!
27 stycznia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Chris,
We reached out for your username or ticket number to assist with your case but haven't heard back. This information is essential for escalation. Please provide your username or ticket number to our Social Team on X or Facebook for further assistance.
Best regards,
Maria
-----------------------------------------------------------------
Hello Chris,
eToro is a legitimate and regulated investment platform. We are audited and monitored in all aspects of our business, ensuring that we cannot engage in practices that deceive users.
To assist you effectively and maintain transparency, we kindly ask reviewers to confirm their experience by sharing their details. We have contacted you through Trustpilot for your username or ticket number. Please respond at your earliest convenience.
Best regards,
Maria
Podziękowania dla pani Magdy rozmowa…
Podziękowania dla pani Magdy rozmowa konkretna i treściwa dziękuję bardzo i pozdrawiam😄
16 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Ireneusz,
We're glad to hear you found your conversation with Mrs. Magdy informative. Thank you for your feedback!
Best wishes,
Maria
Podziekowania dla Magdaleny Koch za …
Podziekowania dla Magdaleny Koch za super kontakt w sprawach omawiania rynków. Rozmowa jak zwykle pełna informacji związanych z obecnym rynkiem,w którym obecnie wiele się dzieje.
5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Marek,
Thank you for your feedback about your positive experience with your Account Manager, Ms. Koch. We're glad to hear the discussion provided valuable insights into the current market conditions.
All the best!
Maria
Jestem bardzo zadowolony z aplikacji…
Jestem bardzo zadowolony z aplikacji jak i kontaktu z Panią Magdaleną. Wszystkie moje pytania i wątpliwości są rozwiane podczas rozmów telefonicznych. Polecam.
14 października 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Lukasz,
Thank you for the review! It's great to know you're satisfied with our app and the support from your Account Manager, Ms. Magdalena. We appreciate your recommendation and wish you ongoing success with us.
All the best!
Maria
Ostravar Arena
Wszystko dopięte na ostatni guzik jak zawsze. Przywitani z uśmiechem, mogliśmy liczyć na naszych opiekunów podczas całego eventu. Uczciwa i zasłużona ocena 5 gwiazdek
15 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od eToro
Hello Michał,
Thank you for your 5-star rating! It's fantastic to hear you had a great time at our event and that everything met your expectations. We hope you have more positive experiences with eToro in the future.
All the best!
Maria
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.