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Ska vara ärlig, var lite orolig innan jag beställde pga andra negativa recensioner, men gjorde det för att skivan jag tänkte ha va billigare där och fick några sleeves för vinyl grattis. Själva skivan... Zobacz więcej
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Ich muss leider eine negative Bewertung abgeben. Ich habe meine Bestellung zwar erhalten aber eine Platte war an der Ecke beschädigt und eine Platte war eine komplett andere als bestellt. (Zwei Platte... Zobacz więcej
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Katastrophe
Katastrophe! Doppel-LP kam zwar pünktlich und gut verpackt an! Jedoch hatten wir diese LPs schon einen Tag vorher geschenkt bekommen! Also ungeöffnet wieder akkurat verpackt zur Rücksendung fertiggemacht! Wir baten per Mail um Rücksendeschein!
Komische Rückantwort ohne Retourenschein und eine zweite Antwort, dies müsse man selbst bezahlen! Also zur Post, mal geschwind fast 9Euro bezahlt! Trotz Einwurf-Einschreiben und genauer Rücksendeadresse kam die Lieferung wieder an uns zurück!Wir haben die Annahme verweigert! Also die Platten wieder zurück an die! Per Mail Kontakt aufgenommen! Wurden vertröstet… man würde sich melden! Nix! Heute kam die Lieferung abermals zurück!
Hin und Her! Wir sind so sauer! Die immerhin stolze 44 Euro wurden auch schon abgebucht! Des ganze Prozedere ging über 4 Wochen!Eine Unverschämtheit!
29 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Ich muss leider eine negative Bewertung…
Ich muss leider eine negative Bewertung abgeben. Ich habe meine Bestellung zwar erhalten aber eine Platte war an der Ecke beschädigt und eine Platte war eine komplett andere als bestellt. (Zwei Platten waren ok weswegen 2 Sterne gegeben wurden). Sowas kann natürlich vorkommen, aber wenn dann auch nach mehreren Nachfragen einfach keine Antwort vom Kundenservice kommt ist das mehr als schlecht. Und da vinylpladen gern auf transportschaden plädiert nein meine Verpackung war auch komplett unbeschädigt, die Ecke war dementsprechend schon vorher (sonst wäre er bei den anderen Platten auch gewesen und wir reden hier nicht von einer Delle sondern von einem richtigen Knick) und es hat auch keiner von DHL den Karton vorher geöffnet und die falsche Platte rein gemacht. Da keine Reaktion kommt werde ich nun auch einen Klarna Fall eröffnen.
22 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hallo Angie,
vielen Dank für deine Bewertung.
Wir entschuldigen uns dafür, dass du bisher noch keine Antwort auf deine Nachricht erhalten hast. Wir haben deine Anfrage erhalten, sind aber leider noch nicht dazu gekommen, sie zu bearbeiten. Wir beantworten Anfragen in der Reihenfolge, in der sie bei uns eingehen, und entschuldigen uns natürlich dafür, dass es momentan etwas Wartezeit gibt.
Ich habe gerade mit einer Kollegin gesprochen, die bereits dabei ist, deinen Fall zu bearbeiten. Selbstverständlich werden wir eine Lösung finden, denn hier sind gleich ein paar größere Fehler passiert.
Ich weiß nicht genau, was du damit meinst, dass wir gerne auf Transportschäden verweisen. Das tun wir natürlich nur in den Fällen, in denen wir davon ausgehen, dass es sich tatsächlich um einen Transportschaden handelt. Aber unabhängig davon, ob es sich um einen Transportschaden oder etwas anderes handelt, finden wir natürlich eine Lösung. Denn selbstverständlich solltest du deine Schallplatten in dem Zustand erhalten, den du erwarten kannst.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Wartezeit.
Schönen Tag noch.
Viele Grüße
Jesper
Vinylpladen
Jeg fandt en plade hos vinylpladen
Jeg fandt en plade hos vinylpladen, som jeg har ledt efter i flere år. Jeg bestilte den og forventede faktisk at de ville skrive at de ikke havde den alligevel. MEN pladen kom til pakkeudleveringsstedet allerede 2 dage efter bestillingen.
19 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Iben.
Tak for din anmeldelse.
Ja, vi har masser af plader, som ikke er så nemme at finde andre steder. Så vi er glade for, at vi havde lige netop havde den du manglede.
Sig endelig til en anden gang.
God dag.
Vh
Jesper
Vinypladen
Perfekt!
Super hurtig ekspedition og alt i skønneste orden. Som ekstra plus medfulgte der plastikcovers til mine lp'er samt ekstra inderlommer. Det er god service.
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Tak for din fine anmeldelse - det er værdsat.
Godt at høre, at du blev glad for de ekstra sleeves.
Håber vi kan hjælpe en anden gang.
God dag.
Vh
Jesper
Vinylpladen
I placed an order 10 days ago
I placed an order 10 days ago, money was taken from my account but I received no email confirmation of the order. I emailed to ask, but noone has replied in the 10 days.
11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hello Ralph.
Thanks for your review.
We are a bit surprised though. Are you sure, that the order actually went through?
We have no orders in your name, email or phonenumber. No withdrawels on the amount that you have mentioned(which don't add up with anything in our shop), and we have not received any emails from you either.
If you are sure that you actually made an order with us, and that money has been removed from you account, then you are more than welcome to contact us, at support@vinylpladen.dk were we are ready to help you.
Have a nice day.
Best regards
Vinylpladen
Jeg fik min pakke på under 24 timer
21 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Noah.
Wow, det gik stærkt:-)
Tak for den gode anmeldelse.
Vi sender gerne hurtigt til dig igen en anden gang.
God dag.
Vh
Jesper
Vinylpladen
Första intryck
Ska vara ärlig, var lite orolig innan jag beställde pga andra negativa recensioner, men gjorde det för att skivan jag tänkte ha va billigare där och fick några sleeves för vinyl grattis. Själva skivan kom 2 dagar efter att jag beställt den vilket gjorde mig väldigt glad, själva skivan var bra packad och kom utan några skador. Kommer att handla igen, är väldigt nöjd 🙌🏻
18 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Viacheslav,
Tack för din fina recension.
Vi är glada över att vi kunde övertyga dig om att handla hos oss, och vi ser fram emot att få hjälpa dig igen nästa gång.
Ha en fin dag!
Vänliga hälsningar
Jesper
Vinylpladen
Ich habe am 14.7.26 eine Bestellung…
Ich habe am 14.7.26 eine Bestellung aufgeben. Die Bestätigung kam sofort und es sind auch bereits seit einer Woche alle Platten in ihrem Lager angekommen. Ich habe schon 3 mal eine Mail gesendet auf die aber nur automatisch geantwortet wurde. Es wird mit schnellem Versand geworben.
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hallo Silke,
vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn sie leider nicht so positiv ausgefallen ist.
Ich kann sehen, dass meine Kollegin inzwischen mit dir Kontakt aufgenommen und dir den Grund für die unnötige Wartezeit erklärt hat. Der Fehler lag bei uns, und wir möchten uns selbstverständlich dafür entschuldigen.
Deine Bestellung ist nun auf dem Weg zu dir, und wir hoffen, dass du viel Freude an den Schallplatten haben wirst.
Wir hoffen, dass du unserem Shop zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance gibst, damit wir dir zeigen können, dass wir auch pünktlich liefern können.
Wir wünschen dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Jesper
Vinylpladen.de
No Feedback
I ordered 5 records on June 30. It appears the order has not yet been shipped.
According to the catalog, however, the records are supposed to be delivered within 5–12 business days.
I have sent three emails inquiring about the order, but have received no response other than the confirmation of receipt.
The communication issue has now been resolved. There were some issues with the emails. Once we finally got in touch, the communication was friendly and professional.
Most of the records have already arrived today.
11 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hello Holger,
Thank you for your review.
We apologize for the delay with your order. I can see that we have received your emails and replied to all of them, so it appears that our replies may not have reached you.
I can also see that you have now been in contact with one of my colleagues and that you have found a temporary solution. We hope this is satisfactory for you.
Have a nice day.
Kind regards,
Jesper
Vinylpladen
Seit zwei Wochen keine Ware
Ich habe bereits am 26.07. eine Bestellung aufgegeben. Die Bestellbestätigung kam auch sofort, leider habe ich seitdem nichts mehr von vom Verkäufer gehört. Auch am der Verlauf der Bestellung / Lieferung ändert sich irgendwie nichts mehr, dort steht bei zwei Platten das sie im Lager angekommen sind und bei einer das sie vom Lieferanten versandt wurde.
Meine Nachfrage per Mail wurde leider auch noch nicht beantwortet.
Ich bin gespannt ob ich die Bestellung noch irgendwann erhalte.
26 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hallo Kathrin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Bei allen von dir bestellten Schallplatten handelte es sich um Bestellware, die wir zunächst bei unseren Lieferanten anfordern mussten. Die voraussichtliche Lieferzeit, die auch zum Zeitpunkt deiner Bestellung angegeben war, betrug 4–12 Werktage.
Wir liegen inzwischen etwas über der erwarteten Lieferzeit. Deine Bestellung wurde jedoch heute Morgen verpackt und für den Versand vorbereitet, sodass sie noch heute an dich verschickt wird.
Ich kann außerdem sehen, dass du uns am Samstag um 19:36 Uhr per E-Mail kontaktiert hast und wir dir bereits am Sonntag geantwortet haben. Daher können wir diesen Teil deiner Bewertung nicht ganz nachvollziehen.
Deine Bestellung wird bald bei dir eintreffen.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Viele Grüße
Jesper
Vinylpladen.de
Alting var som sædvanlig i top
Alting var som sædvanlig i top . Både levering og produkter. Vil helt sikkert handle hos Vinylpladen igen👍👍👍
8 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Tom.
Tak for din anmeldelse.
Det er vi glade for at høre.
Sig til, hvis vi kan hjælpe dig en anden gang.
God dag.
Vh
Vinylpladen
Just worked.
Ordered Monday, got it Wednesday - not that much more to say
3 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hello Dennis.
Thanks for your review!
Not that much more to say:-)
Have a nice day.
Vinylpladen
Det er bare veldig bra
Jeg synes altid det er en fornøjelse at bestille herinde fra, servicen har jeg aldrig haft problemer med. og pladerne kommer altid til tiden. desuden er de i top stand når de kommer:)
5 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Mikkel.
Tak for din fine anmeldelse, den er vi glade for.
Sig endelig til, hvis der er noget vi kan hjælpe med en anden gang.
God dag.
VH
Jesper
Vinylpladen
Mit foretrukne sted at bestille…
Mit foretrukne sted at bestille vinylplader.
Jeg har bestilt fra Vinylpladen.com op til flere gange de sidste år. Der er et stort udvalg, pakkerne er altid pakket forsvarligt ind og leveringen er lynhurtig! En klar anbefaling herfra :-D
28 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Signe.
Tak for din din fine anmeldelse - den er vi glade for.
Sig endelig til, hvis vi kan betjene dig en anden gang.
God dag.
Vh
Jesper
Vinylpladen
God webshop - dårlig fragt politik
God webshop med god information om musikken. Hurtig levering, hvis pladerne er på lager.
Én detalje er trist:
Du skal købe 5 enheder for at få fri fragt.
F.eks. The Beatles 1960-1966 og The Beatles 1967-1970 koster 1299 kr i alt og indeholder 6 lp'er. Det burde give fri fragt.
Okay, indrømmet, 39 kr i fragt er ikke alverden. Det er princippet. Det er sjældent at finde en webshop, hvor der ikke er fri fragt, når man køber for 1299,- kr.
29 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej med dig.
Tak fir din anmeldelse.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med informationen og den hurtige levering.
Vi har valgt denne løsning på fragten, både for at gøre noget andet end alle andre, men også fordi at en gratis fragt jo gerne skulle udløses af en ordre der er god fortjeneste på, for så er det selvfølgelig helt fair. Men på trods af, at et bokssæt har en høj pris, så er fortjenesten på den, desværre ikke altid særlig god.
Så derfor har vi valgt at sammensætte det lidt anerledes.
Men vi er bekendte med, at det kan skabe noget utilfredshed, hvis man ikke kender til sammenhængen.
Håber det giver mening.
God dag
Vh,
Jesper
Vinylpladen
levering som aftalt
19 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Det lyder godt!
Sig til, hvis vi kan hjælpe en anden gang.
God dag.
Vh
Jesper
Vinylpladen
Jeg er veldig fornøyd med Vinylpladen
Jeg er veldig fornøyd med Vinylpladen, god oversikt på nettsiden og rask levering.
21 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Jostein.
Tak for din anmeldese.
Det er vi glade for at høre! Vi er også veldig fornøyd med dig.
God dag.
Vh
Jesper
Vinylpladen
Incredibly long time to resolve product defect
I've made numerous purchases with Vinylpladen - around 30 vinyls in total across multiple orders. Their delivery can be slow - certainly slower than what's advertised on their website - but generally things are ok. That is, until something isn't right.
One of the vinyls I purchased was damaged. I reported this to the company and they asked me to return it. This was almost a month ago. There's been an exchange of 11 emails since the issue was reported. I'm still yet to hear back from them on whether or not they confirm the defect and when a replacement will be sent. I've had to send multiple emails asking for updates. This is an unacceptable wait, and shows that the moment something goes wrong - this company cannot be trusted to resolve it quickly and efficiently. Unfortunately, that puts me off purchasing again knowing this, so I will shop elsewhere in the future.
I will update this review once the issue is finally resolved - whenever that may be.
21 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hello Thomas,
Thank you for your review.
We apologize for the long wait you experienced with our support team during the summer. Unfortunately, staff holidays can result in longer processing times, particularly when handling damaged records.
We sincerely apologize for the inconvenience.
I can see that you have been in contact with my colleague and that the issue has been resolved in the way you requested.
We hope to welcome you back one day so that we can have the opportunity to show you that this is not our usual standard.
Have a nice day.
Kind regards,
Jesper
Vinylpladen
Der schlechteste Vinyl-Kauf den ich je…
Der schlechteste Vinyl-Kauf den ich je getätigt habe. Alle Cover der Neuware waren an verschiedenen Ecken bestoßen und seitlich aufgeplatzt. Obwohl ich mehrfach geschrieben habe das der Transportkarton unversehrt war, und der Schaden schon gewesen sein muß, wurde auf einen Transport-Schaden bestanden. Mein Geld hab ich nur wiederbekommen, weil ich einen Fall bei Paypal eröffnet habe. Da nützen auch die Standard-Kommentare von „Vinylpladen“ unter jeder negativen Bewertung nichts, einfach keine gute Wahl dort zu bestellen.
Kommentar zur Antwort von Vinylpladen:
Sie haben mir für defekte Cover im Wert von über 100€ 10€ Rabatt angeboten. Die Cover waren wie geschrieben an verschiedenen Ecken angestoßen und aufgeplatzt. Wenn das während des Transports passiert ist, sind sie wohl nicht im Stande Schallplatten zu verpacken. Nach dem Angebot mit den 10€ Rabatt kam von Vinylpladen gar nichts mehr.
Den Rest hat Paypal für mich geregelt.
Ergänzend zum neuen Kommentar von Vinylpladen:
Ach, kleine Beschädigungen. Nun wird mir auch klar warum die Schallplatten genau so ihr Lager verlassen haben. Und Paypal hatte doch Einfluss auf die Rückerstattung. Nach den 10€ Rabatt wurde mir nichts mehr angeboten.
2 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hallo Peter,
vielen Dank für deine Bewertung, auch wenn sie leider nicht besonders positiv ausgefallen ist.
Wir haben einen sehr gründlichen Prozess, der sicherstellt, dass sich keine Schallplatten mit beschädigten Ecken in unserem regulären Lagerbestand befinden. Wenn wir beschädigte Exemplare von unseren Lieferanten erhalten, werden diese entsprechend registriert und zu einem reduzierten Preis verkauft. Bei den von dir erhaltenen Platten handelte es sich jedoch nicht um solche Exemplare. Selbst wenn uns gelegentlich eine Beschädigung entgehen sollte, wäre es ein sehr großer Zufall, wenn dies ausgerechnet bei allen drei von dir bestellten Platten der Fall gewesen wäre.
Daher gehen wir weiterhin davon aus, dass die Schäden während des Transports entstanden sind. Wenn die Platten im Versandkarton auch nur ein wenig zu locker liegen, können sie darin hin- und herrutschen. Das sollte selbstverständlich ebenfalls nicht passieren. Ich kann dir versichern, dass wir stets versuchen, unsere Bestellungen so zu verpacken, dass genau das vermieden wird. Dafür möchten wir uns natürlich entschuldigen.
Selbstverständlich haben wir dir eine Reklamation für alle drei Platten angeboten, die du abgelehnt hast. Ebenso hast du eine Preisreduzierung abgelehnt. Diese basierte auf den von dir eingesandten Fotos, die – bei allem Respekt – drei vergleichsweise kleine Beschädigungen an den Ecken der Cover zeigen. Daher hielten wir einen Preisnachlass von etwa 10 % für eine angemessene Entschädigung für die Wertminderung.
Anschließend haben wir dir angeboten, alle drei Platten kostenlos an uns zurückzusenden. Daher sind wir der Meinung, dass wir den Fall so bearbeitet haben, wie man es erwarten kann, wenn bei einer Bestellung etwas schiefgeht.
Es tut uns natürlich leid, dass du den Ablauf anders erlebt hast. Wir haben versucht, den Fall so gut wie möglich zu lösen. Die Einschaltung von PayPal hatte dabei keinen Einfluss auf die angebotene Lösung.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Viele Grüße
Jesper
Vinylpladen.de
Antwort auf den letzten Kommentar:
Nein, wie bereits geschrieben, verfügen wir über Verfahren, die verhindern, dass beschädigte Schallplatten – unabhängig davon, ob es sich um größere oder kleinere Schäden handelt – unser Lager verlassen.
Nachdem du einen Preisnachlass mit der Begründung „Die Platten sind für mich wertlos“ abgelehnt hattest, boten wir dir direkt in der darauffolgenden Korrespondenz eine Reklamation an und schickten dir außerdem einen Link für die kostenlose Rücksendung.
Daher möchte ich nochmals darauf hinweisen, dass wir aus unserer Sicht so gehandelt haben, wie man es in einem solchen Fall erwarten kann.
Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Viele Grüße
Jesper
Vinylpladen.de
Alt som forventet mht kvalitet af…
Alt som forventet mht kvalitet af plader og super hurtig levering. Kan kun anbefales
19 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Vinylpladen
Hej Klaus.
Tak for din fine anmeldelse.
Den er værdsat.
Vi glæder os til at betjene dig igen.
God dag
Vh
Jesper
Vinylpladen
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