Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Napisane przez firmę
NET-A-PORTER is the world’s premier luxury fashion destination, offering an expert selection of the biggest designers and exclusive collections, including fine jewelry, home and beauty brands. We offer the ultimate curation of new arrivals on site three times a week, plus engaging and inspiring storytelling available through our websites, shopping apps and the captivating world of editorial content, PORTER.
Our purpose is to empower women to realize their best selves through the transformative force of fashion. We celebrate and encourage individuality and the idiosyncrasies that make our global Incredible Women community rich, meaningful and varied.
Our mission is to evolve the luxury fashion experience by leading with a unique blend of expert product curations, world-class storytelling, responsibility and exceptional service.
At NET-A-PORTER, we are committed to leading meaningful positive change. Through our People & Planet platform, we are investing in a more inclusive and equitable future, and responding to environmental challenges, through innovation and collaboration.
NET-A-PORTER offers a seamless shopping experience with worldwide shipping to over 170 countries, luxurious packaging, easy returns and a 24/7 multilingual Customer Care team.
Zjednoczone Królestwo
3,3
8 tys. recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od NET-A-PORTER
Hi Kam,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear your recent experience has been less than desirable.
Please send an email with your order number to feedback@net--aporter.com and our Customer Care Team will contact you as soon as possible.
Best regards,
The NET-A-PORTER Team
Zamówiłam kurtkę ocieplaną jesienno - zimową (ponoć!!!) przyszła bluza ocieplana bez żadnej podszewki (na zdjęciu reklamowym wyglądała bardzo efektownie) oczywiście, że w takim kolorze jak zamówiłam, ale jakość wykonania, uszycia jest skrajnie niedbała i niechlujna, krzywe szwy, wystające nitki i jakieś kłaki, jestem bardzo rozczarowana i wręcz wkurzona, za tą cenę mogłabym kupić naprawdę dobrej jakości ciuch a nie jakiś bubel,... nigdy już nie kupię nic u tak nie rzetelnych pseudo-firm!!!!
Odpowiedź od NET-A-PORTER
Hi Maria,
Thank you for taking the time to share your review.
We're sorry your purchase did not meet your expectations.
Please get in touch with us at feedback@net-a-porter.com and provide your order number and registered email address. Our Customer Care team will gladly assist you further.
Best regards,
The NET-A-PORTER Team
Odpowiedź od NET-A-PORTER
Hi Maria,
Thank you for your review.
We're happy to hear about your seamless shopping experience. If you need help in the future, please reach us at feedback@net-a-porter.com.
Kind regards,
The NET-A-PORTER Team
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
