anthons.dk Recenzje 142

Super service og søde medarbejdere.
Jeg bestilte et Savic hamsterbur hos Anthons, som jeg hurtigt modtog med levering. Det var dog gået i stykker under forsendelsen og jeg kontaktede butikken der bad mig sende billeder. Jeg blev tilbudt at betale halv pris, men svarede at jeg gerne ville modtage et nyt og intakt bur.
Det blev afsendt med det samme. Så uheldigt at modtage en defekt vare, men det er jo ikke butikkens skyld. Som kunde frygter man jo reklamationer, da det kan ende i et værre rod, men ikke hos Anthons, de var meget løsningsorienterede og imødekommende. Jeg handler der meget gerne igen.
Bh Hansine.

Kundeservice vil ikke tage ansvar for noget... Når de guider en til at vælge en bestemt str og det på ingen måde passer...

Elendig kundeservice som ikke er til megen hjælp. Jeg har over to gange bestilt en jakke fra Hurtta igennem webshoppen. Begge gange med forkert valg af størrelse, grundet misvisende guide på både hjemmeside, desuden også med misvisende vejledning fra kundeservice. Jeg har flere gange bedt om hjælp til at vælge en str. 40 cm, dog fortæller kundeservice mig flere gange at dette ikke findes, til trods for at der på de to produkter, jeg har modtaget, hhv. har stået "35 cm" og "45 cm" på produktet. Derfor vil jeg mene, der også findes et produkt, hvorpå der står "40 cm". Desuden har jeg inden, jeg bestilte på anthons været i en fysisk butik og prøve produktet, hvorfra jeg ved, at det er en str. 40 cm, jeg skal bruge. Dette kan bare ikke lade sig gøre??? For mig virker det som om, at kundeservice ikke helt ved, hvad deres varelager indeholder, samt hvad der reelt bliver sendt ud til kunderne, samt at de ikke har lyst til at tjekke op på det. Vi handler i hvert fald ikke mere hos anthons, da det bare leder til frustrationer og en masse senden retur. Desværre 😎

Vi starter i sidste uge hvor jeg bestilte et hønsehus torsdag aften. Varen kan trackes fra lager til varebilen og man kan følge bilen rundt på ruten. Rigtig smart og fint som service.
Vi får så 4 pakker hvoraf 1 er forkert. Jeg kontakter firma på mail da telefonen var lukket, da vi opdagede det. Næste dag kl.7.34 kommer der svar fra Hanne ❤️ fra kundeservice. Der sender PDF af retur seddel og med det samme sætter den rigtige pakke i gang og voila! dagen efter kl 9 om morgenen hentes fejllevering og vi har fået den rette pakke.
Synes det siger meget hvordan man behandler kunder hvor der er opstået fejl. Tak Hanne 😀

Bestilte maden fredag og allerede tirsdag kunne den hentes i pakkepost.
En perfekt oplevelse,

Vi havde lidt udfordringer med vores nyindkøbte hønsehus og kontaktede kundeservice. Vi fik den fineste behandling og alt blev godt ♥️
Virkelig god og fair behandling

Hurtig levering og billige priser på kattetilbehør 😊

Super hurtig levering, med en super fin pris på kattefoder. Modtog pakken dagen efter bestilling. Jeg bestiller gerne fra jer igen 😀

Har købt et udendørs kaninbur. God kvalitet, god hjemmeside, hurtig levering.

Hurtig levering 😄. Bestilte vare om morgenen fik det om eftermiddag samme dag .. god service og hurtig svar på mail
Ikke sidste gang jeg bestiller derfra 😄

Vi havde bestilt to kaninbure, der er delt op, så kaninerne kan være opdelt (etager). Først er der skader på flere dele, hvilket vi får tilsendt nye af, efter lang tid med billededokumentation. Så samler vi så endelig burene, og det er det værste skrammel og ringe kvalitet. Min mand ringer, og bliver mistænkt for at lyve og have samlet det forkert. Det viser sig nemlig, at da kaninerne er meget renlige, går de helt op i hjørnet for at tisse, at den øverste kanins tis render ned af væggen og ned til kaninen under. Og den nederste kanins tis er rendt ned og ligger på gulvet. Som sagt dokumenterer vi med billeder osv.
Nu ringer de så til min mand igen, og mener at der absolut ikke er noget i vejen med kvaliteten. Deres argument er, at de har mange, der er glade for buret, og at de i øvrigt har de sendt lidt “kaninslik” med, da vi fik nye dele. Det er da også meget sødt gjort, selvom kaniner ikke har godt af den type “slik”, så det fik hønsene.

Så vi har spildt 4000 kr.

Jeg bestilte et kaninbur og ser med det samme efter bestillingen at det er uklart hvad jeg får med. Så jeg sender dem en mail om at annullere bestillingen 1 minut efter ordren er placeret. Der er gået to døgn nu - ingen svar. Jeg har endda skrevet til dem to gange og rykket for svar.
Men varen har jeg så fået. Nu må jeg så sende den tilbage.

Har bestilt derfra et par gange nu. De er billige og har super hurtig afsendelse samme dag, samt hurtig levering. Kan bestemt anbefale at handle der.

Første gang jeg handler katte tørfoder hos jer, absolut ikke sidste gang 👍👍
Bestilte i går eftermiddag og allerede idag her til formiddag lå pakken til afhentning her i Nordsjælland 👏👏
Så stor tak til Anthons for hurtig ekspedition og til gls for hurtig levering 😀😂👏
Nu læser jeg andres oplevelser og ser heldigvis at de fleste er fuld ud tilfreds endda har de fået prøver/godbidder med i pakken, det fik vi dog ikke 😢
Men overvejer nu og bestille igen dig store 10 kg poser og afhente i næste uge hos jer i Haderslev på vej hjem fra ferie 😀👍

Lige efter bogen, bestilte ved midnatstid og levering til døren. Havde allerede mine varer dagen efter. Virkeligt hurtigt👏
5 stjerner herfra.

Lynhurtig levering af Juwel Multilux LED 120.
Mange tak.
Hos jer handler jeg gerne igen :-)

God oplevelse.
De fik sendt min pakke afsted meget hurtigt og kort tid efter lå den til afhentning. Altid ekstra guf med til dyrene når man handler. Så lækkert

Har bestilt her nogle gange før, og jeg kan kun sige, det er gået godt hver gang. Jeg tror faktisk, jeg kun har bestilt kattegrus ved dem - alle gangene er det kommet efter få dage. Min eneste anke er nok deres bud, som ikke giver beskeder om status, eller om ordren er afleveret. De har brugt Brink Transport ved mine leveringer.

Hurtig levering, super lækkert produkt som passer til beskrivelsen og endda en lækker prøvepose på hundefoder, som min hund var helt vild med 😀 kan varmt anbefales!

Hurtig levering og gode priser. Varm anbefaling herfra 👍🏻